承德:“一元自取水”盛满诚信
本报驻承德记者 尉迟国利
在承德避暑山庄城关门外,一个写着“一元水自助投币”的招牌格外醒目。行人只要向透明玻璃罐内投入一元钱,便可以自选拿走一瓶矿泉水。摊主赵先生告诉记者,这个一元自取水点从去年开办至今已有一年的时间了,基本没有发生过只拿水不给钱的现象。
赵先生是承德人,自己在避暑山庄城关门外的仿古建筑里开了一家服装店。说起设立“一元自取水”的初衷,赵先生说,到避暑山庄游玩的人比较多,为了方便游客和市民,去年8月份,他在店外设立了这个一元自助取水点。“到现在正好一年的时间了,基本没有发生过不给钱就拿水的现象,这充分证明了国人特别是承德人素质是很高的。”赵先生高兴地说。
8月5日是星期天,城关门外人来人往,很多市民路过一元自取水点时会拿出一元钱投到玻璃罐里,然后拿走一瓶矿泉水,其中不乏外地游客。“投一元拿走水的多是回头客,他们对这种买水方式很喜欢。”赵先生介绍说,原来买水都是你将钱交给售货员,然后售货员给你拿水、找钱,现在是自己投币和找零钱,顾客感觉受到了充分的信任和尊重,他们也觉得很开心。
赵先生说,天热的时候水卖得比较多,周六日更多一些,一天能卖到二三十件儿,他们没有固定的整理零钱的时间,不过卖水的数量是有数的,收入的额度也是有数的,一年算下来,基本上没有不投币的。
每天早上6时30分,服装店准时开门。夏天里为了能让市民和游客喝到温度相对低一些的水,赵先生特意准备了盛满凉水的两个大塑料桶,将瓶装水放到桶里。现在赵先生那共有两种水,一种是矿泉水,另一种是纯净水,人们可以随意选择。服装店里的人把水摆到小桌子上后便进了店里,很少有人特意管理这个自取水点。每天晚上9时下班时,服装店的人再将剩余的水搬回到店里。“我觉得挺新奇的。”一位买水的市民告诉记者,在一元自取水处给一元钱就可以拿走一瓶水,很方便,如果没有零钱还可以自己找钱,人和人之间得到了充分的信任。“我不靠卖水挣钱,在给顾客服务中赚到了人气。”赵先生说,通过这件事,一年多来他交了很多朋友,“我们每个人都以诚相待,相信对方,对方也会信任你”。
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