物管超标收取公摊电费 回应：财务收费时收错了

　　二次水泵公摊费用高出政府指导电价约50%，物管称是财务收错，或将返还给业主

　　全城围捕电老鼠

　　统筹：新快报记者 周达标

　　采写：新快报记者 林良田 周达标 李佳文 吴笋林

　　连日来，新快报对广州多个小区和大厦物业盗用业主公摊电费进行了曝光，引起广泛关注。昨日，番禺南国奥林匹克花园（以下简称“南国奥园”）业主向新快报投诉称，该小区物业管理处曾以高出政府指导电价约50%的标准收取水泵的公摊费用，另外公共路灯电费也要业主公摊。经核实，该业主所反映的物管“高价”收取水泵公摊费用情况属实，而公共路灯电费则需要重新进行核实。

　　公摊电费高出约50%

　　番禺区南国奥园北奥一路的业主刘先生，于2004年入住该小区。他告诉记者，当时他们入住小区时，物管处并没有向业主收取二次水泵电费和公共路灯公摊电费。但从2011年3月份开始，物管处突然向2000多户业主征收二次水泵电费和公共路灯公摊电费，两项收费均为每度电0.9元。众多业主感到疑惑，于是向物管处提出了意见。到去年8月，物业管理处又将二次水泵电费降为0.61元，但公共路灯公摊电费依旧收取。但对于之前为什么收这么贵的水泵电费，物业管理处一直没有给予解释。

　　刘先生说，不少业主对于这两项收费并不认同，组织了业主代表向物管处反映，但是收费还是照常，为此，一些激动的业主停止向物管处缴纳上述收费。今年7月份阶梯电价实施后，电费收取标准又改变了，两项收费均作了提高。记者从刘先生提供的7月份缴费通知单上看到，二次水泵电费为每度0.65元，公共路灯分摊电费为每度0.94元。“我记得公摊电费是0.647元一度，物业管理处直接四舍五入变成0.65元了。”对这样的收费标准，刘先生怀疑物管处按照企业用电的价格向业主收取电费，并无收费依据。

　　公摊电费不含小区路灯

　　在刘先生提供的缴费通知单里，还有一项“公共路灯分摊电费”。刘先生质疑物业管理处涉嫌擅自扩大有关费用分摊范围。

　　昨日下午，南国奥园物管处王经理答复刘先生称，该项收费是根据粤价【1997】173号文件第五条规定：小区范围的路灯用电费用，由小区的所有住（用）户合理分摊，而且收费征得了业委会的同意。然而新快报记者咨询了广东省物价局相关负责人了解到，1997年的确出台了该项规定，但在2010年，广东省物价局、广东省住建厅再次出台了《关于物业服务收费管理办法》，取消了以上表述，对于小区的共用水电费分摊问题，表述为“由各地级以上市价格主管部门会同有关部门确定”。而对于公共路灯的分摊电费如何划分等问题，则没有相关表述。

　　对此，广州市供电局工作人员介绍，公摊电费只包括电梯、梯灯和水泵的用电，小区路灯属于商业用电，通常归入物业公司的用电范畴。目前无法了解业委会是否跟物业管理处有过“同意收费”的协议，需要核实后才能判定。

　　物管承认是财务收错了

　　昨日下午，新快报记者和番禺区供电局工作人员来到南国奥园。工作人员对刘先生提供的缴费通知单进行核实，证实从2011年3月至7月期间，该小区物业管理处以0.9元/度的电价向业主收取水泵公摊电费和公共路灯分摊电费，是未经当地价格主管部门批准，超过政府指导价标准收费的，而当时的电价应该是0.61元/度。据刘先生粗略估计，以南国奥园2000户居民来算，5个月内单单水泵公摊电费就多收了超过20000元，而两年多来，公共路灯分摊电费更是多收超过10万元。

　　对此，南国奥园物管处王经理表示，经过了解后，初步调查是财务在收费时收错，公司将召开会议，讨论是将多收取的费用返回给业主，还是用于其他补偿。