秋风落：小小“石凳”，能否捍卫城市形象

　　8月16日，有市民反映南昌火车站广场上的绿化带“石凳”被铁栏杆围了起来，旅客无法等车坐下休息。对此，南昌市火车站广场管理处表示，市民所指“石凳”是绿化树木的树坛，一些旅客把树坛当成凳子来休息，严重影响南昌火车站作为省会城市窗口的形象。（8月17日大江网）

　　经常坐火车的人应该了解，火车站里面一般用于临时休息的钟点房，有钱之人也许不在乎花钱去钟点房中休息，但大多数人需要一个免费的场所等待时间，与有钱人享受钟点房相比，他们就是相对弱势群体，剥夺弱势群体的利益空间，就能捍卫城市形象？

　　试问，如果一些旅客把树坛当做凳子休息影响形象，而今因为没有树坛，旅客翻过栅栏坐在“石凳”上，甚至被逼无奈躺在地上休息，影响城市形象孰轻孰重呢？管理方的理由很冠冕堂皇，维护城市窗口的形象，笔者想问，一个城市的形象究竟是什么？其实，一个城市的体面和形象，远远不在于此，不在它拥有了多少高楼大厦、创造了多少经济奇迹，也不在于其精英人群生活得多么风光，更不在于其毫无人性化的制度设计，而在于它如何对待最弱势、最无助的人群。

　　维护相对弱势群体利益，火车站本应该提供公开必要的辅助措施，相反，火车站却把“隐形”的辅助措施扼杀了。一个小小“石凳”，折射了管理方以堵代管、非人性化的工作方式。在当前公共服务领域，作为管理者，无论是制度设计还是具体执行，理应以“善意”为出发点，不可否认，旅客“石凳”休息确实影响城市形象，但负面问题不应成为粗暴执法的借口。在日本东京，一些公园里还有专为流浪者搭设的帐篷。而在广州，为防止流浪者在天桥底下留宿而建密布的水泥锥。谁的城市形象更好，不言自明。

　　小小“石凳”，折射出城市管理水平的粗暴与低劣，反映了对弱势群体的轻视与排斥。一个城市的形象，小小“石凳”就是一个最好的标尺。

　　稿源：荆楚网 (来源：荆楚网)