免税店不免税自费项目多 低价日本游陷阱重重

　　中广网北京8月26日消息 据中国之声《新闻晚高峰》报道，浪漫的樱花，典雅的街道，琳琅满目的药妆店，每当提到这些，人们不禁会想到我国的近邻日本。去年大地震后，为了重振日本旅游业，日本各方大力推介，一些价格低廉的日本游线路也出现在了各大旅行社的报价单上。那么这些只需要四五千元团费的日本游果真价廉物美吗？

　　一两年前还动辄上万元团费的日本游，自从去年开始降低了身价，往往只要四五千元即可成行。日本游成为不少家庭今年暑期的首选。然而随着假期将尽，关于日本旅行的抱怨声突然多了起来。首当其冲的就是形成的安排。以最受欢迎的东京大阪经典6日游为例，达到航班往往安排在下午或者是晚上，而入住酒店却位成田机场附近：

　　记者：出发的时间，全部都是下午吗？去了以后，住哪里呢？

　　旅行社：去了以后直接入住酒店了。

　　记者：是机场的酒店，还是？

　　旅行社：是景区的酒店，不是机场的。

　　记者：我看写的是机场豪华酒店。

　　旅行社：这个也是看情况，如果航班比较晚的话，就会直接入住机场酒店。

　　成田机场与东京的距离比苏州到上海还要远。在回程的时候，旅行社往往会选择中午甚至是上午的航班，这就意味着，游客在头一天晚上就会被带到同样位于郊区的大阪机场附近。这样一来，六天行程中真正能玩的时间只剩下了四天。包括东京迪士尼乐园，银座，好莱坞影视城等多个项目都是自费的，如果游客选择不去，则会被扔在远离市区的日比谷或者东京湾晒太阳：

　　记者：好莱坞影视城呢？

　　旅行社：这个是自费的，每个人是8500日元。

　　记者：如果不去怎么安排。

　　旅行社：不去的话就等着，在景区外面等一下。

　　在这仅有的四天宝贵时间里，团员会多次被带到一些远离市中心的免税店。

　　游客张先生：最后我在日本是买了块表，当时是在我们华人的免税店买的，很多人说日本没有假货，所以我也很相信，但是回到家以后我发现有个问题，就是我的产品跟说明书是不吻合的，所以到现在我也不知道是真的还是假的。

　　张先生发现这些所谓的免税店大多是中国人、韩国人开的。店里的商品价格不仅不比外面便宜，有的甚至比普通连锁店还要贵。这些“免税店”的利润分成内幕是自己截留50%的利润，分给旅行社25%，再分给导游25%，再加上变化无穷的自费项目，往往几天下来，游客实际交给旅行社和导游的钱，比旅游费多了1倍，超过8000元人民币。

　　黄学清表示，日本旅行法规定，导游必须经过严格的考试，合格后获得政府颁发的导游资格证才能上岗。而在日本NHK近期的一篇报道中，记者在日本皇宫前询问了20位带中国旅游团的导游，结果只有1个人有资格证书，其他人都是“无证导游”。

　　这些无证中文导游大多来中国大陆、台湾等地。一个导游向NHK记者坦承，一个月下来，从游客的购物回扣和巧立名目收取游客各种费用的收入，就可以达到100万日元（约8万元人民币）。这些都是中国游客的血汗钱。某旅行社出境部葛经理透露如果日本团团费低于4000元就是意味着零团费，游客一定要慎重选择：

　　葛经理：比如我们的机票要三千，在境外的住宿要多少，算一下大概的价格，你就能了解，他如果报三千多、四千多的价格，是连成本都不够的，到境外，肯定需要再进行强制消费的。

　　日本旅游观光厅等部门目前正在与相关部门探讨，打算为前往日本旅游的游客开辟投诉窗口。