发改委介入电商价格战 分析称违规成本远逊广告效应(图)

　　中新网9月6日电（IT频道 王峥）始自8月15日的“史上最惨烈电商价格战”终以闹剧收场。

　　近日，国家发改委相关部门经过对事件中的三家主要企业的调查后给出结论电商大战存在价格欺诈，并明确列出促销价高于原价、未完全履行价格承诺、标明无货实际有货、拿独有商品参与比价等四条“罪状”。

　　昨日晚间，京东商城和苏宁易购方面先后发布公告，均承认在促销过程中存在问题，并表示将积极整改。国美方面则在今天早上回应称，承认在实际操作过程中客观上存在执行不及时和少数个人违反企业规定的情况。

　　祸不单行，同样在昨天，由于不堪忍受价格战，京东商城的部分供应商开始撤离京东商城。

　　发改委指电商价格战存四大罪状

　　国家发改委相关负责人昨日表示，经过四路调查组的调查，初步查明京东商城、苏宁易购和国美电器及旗下网上商城涉嫌存在价格欺诈问题。并明确列出几家企业在价格战中出现的四条“罪状”，其中主要包括促销价高于原价、未完全履行价格承诺、标明无货实际有货、拿独有商品参与比价等。

　　8月中旬，京东商城、苏宁、国美三家企业发起一场声势浩大的电商“价格战”。8月14日，京东商城CEO刘强东发布微博，承诺京东商城未来三年大家电类产品“零毛利”，同时宣称所有产品将比国美、苏宁的相同产品至少便宜10%。随后，苏宁和国美方面先后回应并承诺其价格必低于京东商城。

　　然而，发改委相关部门在实际调查中却发现，三家电商企业的价格承诺并未完全兑现。对于京东商城“3年零毛利”的承诺，发改委价监局市场监督处处长陈达也表示，在检查中发现，部分商品存在非零毛利率的现象。

　　调查显示，在发改委抽查的三家电商的15种产品中，毛利率最低的为4%，最高则达到了22.43%，即使促销后最高的毛利率也达到10%。

　　京东苏宁国美承认存在问题称将整改

　　京东商城方面昨日首先通过表示，8月大家电价格战毛利率为-8%左右，但同时承认也有部分商品没有达到“零毛利”。昨日晚间，京东商城通过一个粉丝仅几百人的微博账号“发布京东”低调回应称，近期，京东商城接受了国家发改委价格监督检查和反垄断局针对8·15促销的调查。有少部分大家电商品没有实现对消费者零毛利的承诺。

　　京东商城对上述未完全履行对消费者承诺的行为深表歉意。将以此为戒，深刻反省，公司已经在政府相关部门的指导下制定了整改方案以完善运营管理，将认真遵守国家的相关法律法规，以最终确保切实履行对消费者的各项承诺。

　　苏宁方面也于昨晚发布官方声明称，国家相关部门介入价格调查很有必要，有利于规范企业竞争和行业健康发展环境营造。此次针对国家发改委的调研，苏宁积极配合，总体来看，在活动过程中苏宁也严格履行了补差等促销的承诺。

　　国美方面则在今天早晨发布公告称，承认实际操作过程中客观上存在执行不及时和少数个人违反企业规定，表示将予以高度重视，严肃处理，并根据发改委相关要求积极整改后，提升企业管理标准。同时表示将积极配合，自觉维护和促进电商行业的健康有序发展。

　　分析称违规成本远低于广告效应

　　据了解，此事短时间内仍不会有具体结论，依据调查程序还要经历听证、告知等程序。

　　如果此次电商价格大战被认定为价格欺诈，那么依据2010年修订实施的《价格违法行为行政处罚规定》的第七条规定，外界认为，几家电商企业可能最终的罚款额度在几十万元。

　　中国消费者协会律师团团长、北京汇佳律师事务所主任邱宝昌认为，如果最终三家电商被认定为采取欺骗手段、虚假的价格信息来欺骗消费者的话，要没收所有违法所得，并且要处于5倍以下的罚款。如果没有违法所得，像这种价格欺诈的手段，可以处以5万元以上50万元以下的罚款。

　　尽管如此，在部分媒体看来价格战的违规成本相比广告效应来说要小得多。有数据显示，仅8月15日半日，京东商城的访问量已经突破“6·18京东店庆”当日的水平。而当日苏宁易购网站访客数比去年同期增长了近10倍，整体销售规模也同比增长了10倍。

　　“那可是几千万广告费都砸不出来的效果”，来自《广州日报》的评论认为，或许电商大佬们在发动这场促销战之前，早已对利弊了然于胸。一场几乎是零成本的口水战，获得了消费者、供应商、投资者的强烈关注，对于一家早已打好算盘，又不注重自身诚信的企业来说，损失一点诚信、一点罚金又何妨？

　　部分供应商不堪忍受价格战逃离京东

　　昨天，疲于应付眼前窘境的京东商城，后院又响起了火警。

　　微博账号为“louisa小曦”的服装品牌Jasonwood电子商务运营负责人昨日发布微博称，将退出京东商城POP平台。据其介绍，9月3日京东举办“买300送1000券”的活动，而1000的店铺券全部需要商家来出，而当JASONWOOD提出拒绝参加活动后，店铺被京东锁死。“你打价格战一分钱不出要我们埋单，请问刘总，这就是您所谓的豪气吗？”该负责人表示。

　　此外，据《21世纪经济报道》报道，9月4日，包括伊芙丽(eifini)、诺奇、AKSERIES等被强行拉上促销战车的服装品牌都曾一度在其网店主页上发布暂停发货或营业的紧急公告，并开始与京东商城平台营运方进行沟通，随后又先后撤掉公告。同时，为了抗议京东的这次活动，柒牌、杉杉、七匹狼、零号男均已将店铺产品下架，而卡帝乐鳄鱼与京东沟通后放弃参加此次活动，被京东冻结其后台编辑页面，无法进行相关操作，货款也被京东冻结。

　　“京东2012年以来由于第四轮融资遇阻，其资金压力很大，刘强东对外说的87亿元现金其实很多都是应付账款，也就是账期结算中供应商的资金，而让供应商承担促销费用也是这个原因”。报道援引电商行业人士的话称，“对于一些依靠网购平台成长的供应商来说，已经成为了电商平台之间竞争的牺牲品，但大部分厂商只能选择接受，也许他们开始后悔当初图便宜而选择的多平台进入的决策。”（中新网IT频道）