公交司机拾金不昧遭失主反口 称贵重物品皆失踪

　　前天中午，581路公交车司机刘俊驾车抵达终点站后，捡到一个女包，他交给公司调度室的同事处理。约1小时后，失主潘女士赶来认领，临走时再三感谢。不料当晚10点钟，潘女士又打来电话说，其包内小钱包里有200元现金和一个价值1800元的戒指不见了。为何相隔7小时，一则拾金不昧的故事会遭遇反转？记者对此进行了调查。

　　55岁的潘书秀女士前天从深圳看完儿子返汉，准备回荆门老家。当天中午1点多钟，她乘坐581路公交车（自编号892号）时将装有护照、港澳通行证、银行卡、身份证及若干现金的女式提包遗忘在车上。

　　原来，潘女士在深圳看完儿子后，带回3个包，到汉后在徐东上车，准备到集稼嘴坐车回老家荆门。到站下车时已中午1点多，她将2个大包扛下车，却将随身女包遗忘在车上。581路驾驶员刘俊到终点站检查车辆时，发现前排座位上有个女包，就将包交给了站上管理员。潘女士下车不久，发现自己随身女包不见，便猜想掉在581车上，随后就坐后面的581路车（自编号1281）追赶。潘女士一上车就冲司机颜中宝问：“有没有谁捡到包包啊？”颜师傅得知情况，忙打电话到站上问当班管理员，得到消息：站上确实捡到了个包，请去认领。

　　下午3点，潘女士在581路集稼嘴站将遗失的贵重物品领回。

　　看到失而复得的包包，潘女士高兴地笑了。她说，没想到这么快就找到包包，包里的钱掉了不要紧，但证件很重要，否则当天回不了荆门。随后，潘女士还称赞581的公交司机“个个都是好样的”，随后将当时捡包的司机刘俊、调度室工作人员何某与李某及公交司机颜中宝的姓名一一记录下来，说要向公司写感谢信。

　　让公交公司的工作人员意外的是，潘女士的感谢信没等来，却等来了潘女士儿子写来的投诉帖子。

　　潘女士的儿子以《失物领取后发现财物丢失》为题写道：9月10日下午13点左右，其母乘581路在民族路集稼嘴站最后一个下车，因疏忽遗落手提袋。后经刘俊师傅描述，他拾到包后没打开，交给了换班李师傅。最后，其母从一位叫何登喜的先生那领到遗失包，当时清点财物以为只损失了200多元的现金，母亲当即表示200多元无所谓，包能找回来就好。后来发现包里一枚金戒指也不见了。

　　帖子中称，戒指的遗失让其母非常焦虑，并希望贵公司能沟通协调，如是贵公司某位员工拿了，希望能归还。

　　帖子结尾处，潘女士的儿子称，其家人对581路司机及相关工作人员归还失物的雷锋精神表示感谢和赞许，但也对其中某位起一时贪念的员工的所作所为表示遗憾。

　　[ 调查 ]

　　失主：他们不该翻看我的包

　　昨日，记者与失主潘书秀女士取得联系。潘女士回忆，她下车后不久就发现随身皮包不见，又身无分文，幸遇一好心摩托司机听说她的情况后，免费载她到集稼嘴。她在车站内领回皮包后，又累又饿，情绪激动，加上对公交公司很信任，当时并未认真检查皮包就离开了现场。

　　回家以后，潘女士检查皮包内的小钱包发现，包内只有几块钱，原有的200多元现金和一个价值1800元的戒指不见了。前晚10点，潘女士打电话给公交公司的值班人员，对方矢口否认见到了其戒指，其儿子一时气愤，就发帖投诉了此事。

　　昨天，潘女士赶到公交公司查看监控录像。监控录像显示，没有乘客动过这个女式皮包，驾驶员刘俊捡包后也没动这个皮包，直接交给了公司调度室值班人员。调度室何姓与李姓工作人员承认打开过皮包做了检查，但没有拿走包内的任何物品。

　　对此，潘女士认为，调度室里没有监控器，她怀疑这个说法。此外，她直言在自己没赶来认领之前，公交公司的工作人员不该翻看她的皮包。

　　公交公司：我们很委屈

　　据了解，武汉市公交集团下属各公司每年捡拾乘客遗忘物达万件，90%以上的都送还给了失主。

　　对此，公交公司581路的相关负责人表示，翻看皮包是为了与失主核对，以免认错了失主，且是由何姓和李姓工作人员共同开包。后来潘女士领包时，也已检查过皮包，确认没有东西落下，这就表示已认可了。事后如此反悔，并对工作人员横加指责实在令人寒心。“如果我们要拿她的东西，又何必让她认领？”

　　[ 说法 ]

　　公交公司并无过错

　　湖北全成律师事务所张文飞律师认为，他人捡到遗失物后通知失主前来认领，认领遗失物时，如果失主检查后确认没有丢失东西后离开了，公交公司的保管义务已尽到、已完成。除非乘客有证据证明，公交公司的工作人员拿了他的东西，他才可追讨。否则，该乘客不能以此为由主张权利。如果擅自在网络发布攻击性言论，则应承担其相应的侵权责任。

　　武汉大学政治与公共管理学院政治学与国际关系副教授尚重生认为，潘女士首先要对公交公司归还遗失物表示感谢，其次不能妄下结论。潘女士没有当面认清楚，没把小包内的东西确认清楚，也存在其后来遗失戒指等物品的可能性。

　　对公交公司而言，这件事需要吸取的教训是：做好事也要注意方法。公交公司的处理方法有瑕疵，打开皮包要有录像，有两个人在场，要形成证据链条自证清白，做好事也要有法律意识，以免好心办坏事。