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超市手推车划伤顾客手指 投入使用3年未曾维护

2012年09月19日14:02
来源:解放网-新闻晚报 作者:郭宇
原标题 [超市手推车划伤顾客手指]

    王先生陪妻子前往超市购物后,推手推车时发生意外,妻子右手手指被划伤。事件虽以相关超市赔偿并更换一批手推车结束,但记者调查发现,部分超市手推车因使用日久,存在卫生、安全等隐患,而超市也存在管理不到位的情况。

  逛超市被推车划伤手

  日前,王先生向晚报114新闻热线反映了其妻子在闵行七宝一家超市内的遭遇。

  近日,王先生陪同妻子前往自家附近七宝一家超市购物,两人在楼梯口处从一旁顺手拉过一辆手推车,用以载物。经过一番挑选,王先生夫妇二人前面的手推车已被填满,王先生一人推起来已稍显费劲。结账完毕后,王先生推车出去,准备回家,一旁的妻子不忍心丈夫受累,于是想搭上一把手,帮忙推车。也就在此时,她的右手被划破了。

  王先生说,他们平时经常使用手推车,没料到会发生这种意外。妻子的手被划出一道口子,鲜血直流。王先生仔细查看,这才发现那辆手推车把手下面的地方有一根铁丝,这根铁丝便是元凶。为此,他陪妻子到医院就医,医生打了破伤风针以防感染。

  事后,王先生找到超市管理方,后者进行了经济赔偿,并更换了部分手推车。尽管如此,王先生依旧担心妻子的伤情出现意外,“那上面有多少细菌,难保不被感染。 ”

  事件虽然暂告结束,但作为超市中必不可少的用品手推车,其安全性到底如何?记者对此展开调查。

  超市手推车暗藏隐患

  在莘庄附近的一家大型购物超市,成排的购物车一辆套着一辆停放在墙边。车体均为钢筋焊接而成,一些棱角处用塑料嵌住。这些手推车经银色漆粉刷,显得比较亮眼,但只要凑近就能看到,很多手推车的漆已脱落,露出深色的钢筋,尤其是在把手附近的钢筋上,有时还有锈迹出现,用手触摸这些斑痕,有强烈的凹凸感。部分漆皮翻起,手碰到会有疼痛感,如若不慎,较易受到伤害。

  在天山西路附近的一家大型超市,购物车常被顾客推出室外,历经风吹雨打,铁制品更易受损。该超市的手推车上同样有油漆脱落的现象,一些车的钢筋拐角常有塑料破裂或者脱落的情况,裂痕出现的地方便形成锐口。

  同样,在王先生妻子划破手指的超市,记者注意到,这里的手推车境况几乎相同。安全隐患只是其一,卫生问题也同样堪忧。同在七宝这家超市,一些顾客将手推车推出门之后,拎起物品便走,购物车被放置在一旁,等数量达到一定标准时,工作人员便将车辆整理起来,然后送至一处,重新投入使用。期间,手推车被多少人用过,也无人知晓。

  超市方管理工作不到位

  在一家超市内,记者向一名工作人员询问手推车上出现的安全隐患事宜,对方有点不耐烦,认为顾客不会出现因此受伤的情况。也有工作人员称,每天下班后,他们只把手推车整理完毕放置在一起,然后,等待第二天投入使用,日继一日,重复工作。至于那些出现异样的车辆,这名工作人员表示,如果发现会及时处理,或修理或更换。

  “这些车辆都是3年前投入使用的,长期使用之后,难免出现一定的问题。 ”另外一家工作人员也承认,只有顾客发现问题时,超市才对这些受损车辆进行处理,否则,车辆将一直使用下去。该工作人员尽管表示会有日常管理工作,但记者提出具体如何维护并有没有维护记录时,他显得支支吾吾;同样,在车辆卫生问题上,该工作人员前后说法不一。

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