保险业在经历早期的快速成长之后,势必进入一个自我调整和自我完善的过程;而在迈过这段磨合与修正期之后,将再度破冰而行,迎来崭新的发展期 时光荏苒。回首保险十年,可谓历尽风雨,由创而兴,收获与教训同在,成就与反思并重。2002年,我国保险密度仅为237元,经历十年艰辛,这一指标在2011年已经变为1061元,市场格局也从“七雄争霸”逐渐演变为“百家争鸣”。经历凤凰涅槃,保险业巨舰规模初成,跃身金融行业三驾马车之一。
十年风雨,苗已成树,保险业不仅积累了雄厚的资产,更为全社会提供了越来越多、越来越全的保障服务。参与养老保障体系建设,解民众晚年生计之患;加盟医药卫生制度改革,缓大众医疗费高昂之苦;主导农业保险构建布局,破农户靠天吃饭之艰;设计各类产寿产品,促经济平稳运行之势。往大处说,无论是奥运筹办、神舟飞天,乃至路桥、水利、电站,都离不开保险业的保驾护航。往小处说,无论是行车出游、购物消费,乃至居家理财、老少抚养,都有保险业贴心的产品服务。保险业用行动证明自己已是国家经济建设和民众安居乐业的坚强后盾。
不仅行业在发展,监管也在发展。十年来,保险监管已从宏观监控转变为宏微兼具,从单个指标发展为技术体系,在实践探索中形成现代化监管机制。在保险业面临转型需求的当下,监管的整体指导方针和具体政策措施都展现了监管部门规范行业秩序、深化行业内涵、提高行业形象的决心,也在为保险业积极营造良性发展的平台。
所谓仓廪实则知礼节,在取得保费规模和资产规模的迅速突破之后,保险业已由快速扩张转入内功修炼,从粗放拓展转为精细经营,这是任何一个行业的必经之路。经历十载开拓,进军空白市场所带来的红利效应已经基本释放完毕,快速发展的动力有待进一步补充。纵观国外保险行业发展曲线,几乎均呈现过“S”形趋势,在经历早期的快速成长之后,势必将进入一个自我调整和自我完善的过程,而在迈过这段磨合与修正之后,则会再度破冰而行,迎来另一个快速发展期。
放眼世界,我国保险业十年虽成就颇丰,但发展之路依然漫长。若论我国当前的保险深度和保险密度,莫说难望美英日等发达国家项背,与东亚近邻亦难比肩,在国际仍处于中游发展水平。但换个角度来看,若能实现与日本、韩国以及我国港台地区相当的保险深度,保险市场规模将扩大3倍以上,未来机遇远远大于挑战。
十年历程,有雄姿英发之日,也不乏筚路蓝缕之时行业有过偿付能力之痛、投连产品之荒、销售误导之恨、恶性竞争之伤。但可喜的是,保险业以其持之以恒的努力,渐渐扭转昔日的窘境。根深方能叶茂,保险业本质上是一个服务行业,市场竞争有如大浪淘沙,而服务质量与水平是立足的根基。无论是在监管机构推动下消除销售误导、破解理赔难题,还是自发地完善产品服务、提升客户体验,都可以看出行业在服务方面的不懈努力和不断积淀。相信在不久的将来,中国保险业积攒的能量将会喷薄而出,实现新一轮的跨越。 (来源:人民日报)
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