北京发寒潮预警 供暖相关商品投诉显著增多

　　中新网北京11月2日电(记者 尹力 杜燕)2日下午，北京市发布寒潮蓝色预警：未来两天内将有明显雨雪天气，最高气温将下降8-10℃。同日，北京市工商局公布的数据显示，10月份，北京地区涉及水暖器材类商品的投诉明显增加。

　　今天下午的寒潮预警显示，受强冷空气影响，北京将有明显的雨雪天气，未来48小时内最高气温将下降8-10℃，3日夜间至4日有5级左右偏北风。预警提示，政府及有关部门应做好防寒潮准备工作，民众需注意添衣保暖；相关单位应做好防风、防寒工作。

　　北京市专业气象台台长丁德平介绍，11月3日将有强冷空气登陆京城，受其影响，11月上旬的极端最低气温将可能达到零下4到零下2摄氏度。北京将出现雨雪天气，此后气温也会持续走低。

　　北京市气象台天气预报人员表示，11月3日夜间，北京可能有中到大雨并转雨夹雪，4日白天最高气温只有4℃。

　　据悉，11月1日起，北京市专业气象台已经开始每天向相关部门提供未来一天、未来三天甚至更长时间的气象预报服务，并有针对性地向公众提供供暖气象指数。

　　由于入冬脚步加快，北京今年提前供暖。自10月30日起，北京市已陆续进入供热点火试运行阶段，保证在11月3日24时达到18℃的标准室温。

　　今天，北京市工商局公布，10月份，市工商局、市消协共受理消费者投诉4908件，为消费者挽回经济损失252.37万元。其中，受理服务类投诉3006件，问题主要集中在互联网销售服务、中介咨询服务方面，涉及消费合同问题、质量问题、售后服务问题等；受理商品类投诉854件，主要集中在家用电子电器、食品、日用百货。

　　10月份的消费者投诉中，对水暖器材类商品投诉的问题主要集中在散热器漏水、生锈、散热器片不热等质量问题，以及安装时乱收配件费用、拖延修理等售后服务问题。

　　北京市工商局提醒消费者，水暖器材类商品一旦出现质量问题，常引发较大金额的财产损失；建议消费者选购时，一定要选择正规的销售商及正规品牌商品。

　　另外，此类商品只在冬季使用，季节性强，因此消费者在购买时，一定要与经营者书面约定保修期限，并保留好相关凭证。

　　北京市工商局强调，发生消费纠纷后，消费者需及时向工商等有关部门投诉。