储户信用卡误存入20万元 取出需交2000手续费

　　亚心网讯（记者 陈才）“既没跨行，也不在异地，取我自己存进去的钱又不是透支款，凭什么还收手续费。”家住乌鲁木齐五星路的卡迷张仲百思不得其解。

　　近日，张仲向晨报热线反映，11月1日，自己在乌县医院看病，身上带的钱不够，就通过一家银行的ATM机取款了1000元。但是，张仲用的是该行信用卡取的钱。“由于自己每个月都给信用卡账户多还一两百元，日积月累，卡里自己多存的钱已超过1500元了。”令张仲觉得奇怪的是，取的钱刚拿到手里，口袋中手机就收到银行发来的短信，扣了10元手续费。“早知道这样，还不如选择跨行取款，手续费才2元钱。”张仲一边算账，一边抱怨信用卡的霸王条款。

　　无独有偶，据内地媒体报道，福州市民李先生最近也遭遇了霸王条款，他为此需要付出2000元的手续费。据悉，福州市民李先生的朋友还款20万元给他，结果将这笔款误存到李先生的信用卡账户。按银行的规定，普通信用卡溢缴款取现，境内按照取款金额1%收取，最低1元，上限不封顶，因此，意味着李先生如果要取出这20万元，要么付出2000元手续费，要么就只能将这20万元慢慢刷卡消费掉。

　　其实，李先生和张仲遭遇的都是近年来广受争议的信用卡“溢缴款不生利息、取现反收手续费”问题。

　　所谓溢缴款，是指信用卡持卡人还款时多缴的资金，或存放在信用卡账户内的资金。溢缴款增加了信用卡的可用额度，如果卡片的透支额度为1.5万元，但是卡里多存有1000元，那么该张卡片的当月额度就变成了1.6万元，当持卡消费时，系统会优先扣除溢缴款部分，再扣除信用额度。

　　但是，可能很多持卡人都不知道，你多存进去的钱银行是不计利息的，如果想把自己多存进去的钱取出来，银行反而还会扣手续费。

　　消费者对该收费项目普遍不满。上半年，中国服务贸易协会客户服务委员会针对信用卡溢缴款取款收费进行了专项调查，调查发现，99.29%的客户表示银行应取消此项霸王条款。

　　不过，有银行也意识到溢缴款收费存在的问题，取消了取现收费政策或出台优惠政策。

　　“从今年4月1日起，我行就开始实行溢缴款本地本行取现免收手续费的优惠政策。”建行新疆区分行银行卡部相关人员表示，只要通过新疆建行网点或自助终端取溢缴款，目前全免收取现手续费。

　　11月2日，记者一一拨打各家银行的客服热线就信用卡溢缴款手续费问题向10家银行客服求证，发现各家银行在此项收费上有很大差别，取1000元钱，有些银行可以不收分文，有些银行得收取30元手续费。

　　广发银行和华夏银行推出的免费午餐让持卡人很受益，只要取溢缴款，都不收取任何费用。

　　而工行、建行则表示，在本地取现（包括溢缴款）可免收手续费，但如果是异地取现，建行按0.5%，最低2元，封顶50元，工行按1%，最低2元，封顶100元的手续费标准收取费用。

　　除此之外，一般的银行都会收取0.5%到3%不等的费用。按照最高费率3%算，张仲取现1000元，最高收30元收手续费，是“免费银行”的30倍。