暖气不给力物业购置新锅炉 业主敲锣打鼓送锦旗

　　本报讯 （记者吴暗彪实习记者李佳实习生王燕鹏）老刘在物业公司当了十多年的负责人，但是业主敲锣打鼓给物业办送锦旗的事情，他还是第一次经历。

　　在西郊，幸福时光小区一共有15个单元，252户人家，常住人口也有上千人。12月17日早上9点多，这上千名业主派了近百名业主代表冒着寒风，敲锣打鼓地来到了西安市连腾房地产有限公司物业办的院子里，给小区的物业办送锦旗来了。

　　业主王女士说：“谁说物业和业主的关系只有对立，我们小区的物业今年冬天就特别让人感动。原本小区内自供暖，温度低一直都很让我们困扰。今年冬天，我们小区的物业办花了十多万买了新锅炉，十多个工作人员每天加班加点维护管道，赶着11月15日送来了暖气，附近其他小区都羡慕我们了。”

　　不仅仅是送锦旗，业主们也有不少话要说，住在1号楼3单元1楼的惠先生说：“这次我们每户集资5元钱，不仅订做了锦旗还专门请了锣鼓队来热闹。我们不仅是要感谢物业帮我们解决了供暖的问题，而且平日里，物业办工作人员的表现我们也都看在了心里。不管是空巢老人生病，还是哪家结婚娶媳妇，物业办肯定有工作人员上门照顾和问候，一次都没落下过。不光是礼数，这让其他住户看着心里也温暖。”

　　“着眼社会共建和谐心系业主寒冬送暖”。物业办的老刘和他的同事们接过锦旗后，将这十六个字，认真地读了好几遍。老刘激动地说：“本来，做物业就锦旗后，将这十六个字，认真地读了好几遍。老刘激动地说：“本来，做物业就是为业主服好务，解决供暖事情本来是我们分内的事儿。这锦旗送得我们既是惊喜又多了干劲。”

　　随后，业主代表和物业办的工作人员坐在一起，就2013年小区道路硬化、绿化植被的品种选择等多个问题，进行了认真仔细的讨论。

　　业主周先生说：“在别的地方，老是听说，业主看物业的冷脸，拒交物业费就是抗争的手段。但是在我们小区，我每个月都至少要来物业办一回，咱不是来找啥事，而是我觉得我们业主和物业都已经喜欢和习惯了这种协商和座谈的方式，有啥事一商量，很快就有反馈，人心里都很舒坦。”