数码产品低温天"冷死" 维修商夸大故障借机敛财

　　数码产品“冷死”维修商借机敛财

　　只要捂热就可正常使用，福州却有部分维修店夸大故障

王尚/图

　　东南网-海峡都市报1月8日讯（记者 杨阳 综合）

　　核心提示：近日，长沙一位市民发现自己的iPad2充不了电，问了苹果售后工作人员才知道，原来“苹果怕冷”，放被窝捂热再充，就可以了。尽管福州没有长沙那么冷，但最近的低温天气，也把不少福州市民手上的数码产品“冷死”。记者昨天从福州多家数码产品维修公司了解到，手机、平板电脑等产品最近频频出现因低温造成的死机，只要放在较暖和的地方即可恢复正常。不过部分不良维修商家则谎称出现大问题，一修就要了顾客几百元的维修费。

　　iPad2冻坏了 开电热毯才缓过来

　　据《长沙晚报》昨日报道，最近长沙气温降到冰点以下，在不开空调的情况下，室内温度只有5摄氏度左右。长沙市民吴先生家住顶楼，屋内更冷。5日那天，吴先生发现iPad2怎么试都充不了电。他上网一搜，发现很多网友都讲述了同样的遭遇。

　　“这个情况我去年春节就发现了。”另一位长沙市民秦先生说，去年春节，他带着iPad2回北方老家过年，iPad也被冻“坏”了。他打电话给售后，最后打开电热毯，把iPad放进被窝暖了半个小时才好过来。

　　在福州只要揣口袋就可以了

　　福州市民刘小姐也遭遇类似的麻烦事。她的三星手机，新年上班第一天就“死机”，随即自动关机，没法重新开启。拿到单位附近的一家手机维修店检查，店主拿了根数据线连接了一下，就说手机的电池坏了，需要维修或换新电池，价格为200元。

　　不过，刘小姐拨打三星手机的客服电话，客服建议她，不妨把手机放口袋捂半小时，说不定就能恢复正常。按照客服的说法，刘小姐将手机放在口袋半小时后，果然可以正常开机。原来，手机真的“怕冷”。

　　老“死机” 别急着修

　　福州正技通信的维修工程师胡先生告诉记者，数码产品大都非常“怕冷”，在低温情况下，电池就会发生故障，即便不出现故障，在充满电的情况下使用时间也会缩短很多，而解决办法也很简单，只要放到温暖的室内或放进衣裤口袋“捂热”即可。不过，这一常见问题却被部分维修店利用，一些不良店主告诉顾客是由于数码产品的硬件发生了问题，需要维修或更换。记者从工商部门了解到，近期已发生多起类似案例。对于这样的骗局，胡先生表示，在维修前不妨多问几家维修店，以免上当。

　　试验 能抗几摄氏度低温？

　　6日，长沙媒体的记者做了试验。在一间原本开着空调的房间内，关掉空调，给miniiPad充电，一开始可以正常充电，电量从35%开始增加。随着室内温度逐渐降低，充到46%后，iPad屏幕右上角的充电状态忽然变成了非正常充电，并且电量从46%降到45%。

　　看来数码产品是真怕冷，但是冷到什么程度就充不进电了呢？网友们反映，一般温度在7摄氏度以下时，充电失灵。不过，长沙芙蓉区一苹果维修服务部高级工程师方先生表示，“这个还没有具体的温度标准。”

　　释惑 电池会自动保护

　　专家表示，iPad充不进电，是因为它的电池设置了低温保护，就是在气温过低的情况下，电池中的金属锂会产生沉积现象，不再和物质发生化学反应，从而发生电池内部短路的情况。电池容量越大，保护级别越高，iPad接近于电脑，锂离子电池设置在5℃左右。而手机锂离子电池的温度过低保护设置在0℃左右，这是由于两者电池中的化学反应物质不同造成的。充电时锂电池发生化学反应的最佳温度在10℃以上。