驾校随意提价引多起投诉 上海消保委10天接38起
2013年01月15日09:05
来源:东方网
作者:陈玺撼
原标题 [新交规后沪上驾校趁机无理提价 消费投诉激增]
东方网1月15日消息:从今年元旦起,新交规正式实施,不少驾校也趁机上涨学车费用,记者昨天从市消保委获悉,元旦至今的10多天内,消保委已经接到42起驾校投诉,其中38起都涉及随意涨价,占比超过百分之九十,相关部门将对此类事件进行调查。
去年11月已经与驾校签订合同并交了4400多元学费的盛先生反映,漕宝路上的荣臣驾校一过元旦就“撕破脸皮”,要求他补交近两千元的学费。盛先生表示自己已经上了4次车,驾校早已可以帮其报考理论考试,但一直拖了两个月还没有报,不报的原因就是要盛先生交钱。对此,驾校的投诉受理人员却是另一种说法,该人士坚称如果盛先生拒不补交“剩余”学费,那么只能按照4000多元履行合同,“哪有进驾校3个月就要学出来的?要3个月学出来就不是4000多元了。”该驾校还表示,理论考可以帮盛先生报考,但按照合同约定,起码要到3月份才能安排。对于驾校的说辞,盛先生表示难以理解:“只听说考不出来再收费的,没听说付清学费还要再加钱的。”
无独有偶,消费者孔先生反映,去年10月,他在网上看到一则只需60天就可快速考出驾照的学车套餐,只要3980元,孔先生签了合同缴了培训费,并被告知会尽快安排上车培训,但等了1个多月还没下文。为此,他打了6、7个电话给驾校,对方一直以“学员多”为由推脱。在孔先生一再要求下,去年12月22日终于去上了第一堂培训课,然而元旦后,该驾校主管竟然主动打电话,通知他新交规实施后培训费要涨,还需补上2220元才能继续学车,否则只能“另请高明”,并扣除上次上车的培训费用200元。
记者了解到,市运输管理处已向各驾驶员培训机构提出明确要求,严禁培训机构任意涨价或巧立名目变相涨价。市消保委法研部专家表示,驾考规则的改变,旨在严格考试,提高驾驶技能,保障行车安全,但一些驾校却凭借着对市场的垄断和支配地位,趁机坐地起价,有乱涨价之嫌。呼吁物价部门予以干预,即使要涨价,也应公布成本,让消费者明明白白消费。同时,对于已经与其签有合同的消费者,驾校更要依法履约,不可单方面毁约,坐地起价,更不应该以交规改变这样的理由要挟,胡乱涨价。
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