互联网企业瞄上“春运”营销

　　时下正值春运高峰，火车票更是大家茶余饭后谈论的焦点。连日来，互联网各界商家也借机通过春运火车票题材进行营销战。

　　最先推出火车票营销的是电子商务平台当当网，当当网借年货采购大幅增长之机，随包裹向消费者发放80万张“火车票”图案的年货礼券，官方称总价值3000万元。这一营销举措，迅速被众多网友在微博等平台上调侃。支持的网友称，这样的营销很贴心，“送一张"火车票"虽然不能真正解决购票问题，但商家对消费者的关心很让人感动。”也有网友对此表示不屑称：“商家营销花样百出，这不过就是在打感情牌，实际解决不了任何问题，还不是为推广促销。”

　　不过从效果上看，当当网的“火车票”消费者反感度较低。某电商市场部负责人表示：“结合时事热点的营销手段是比较容易引起关注和消费者共鸣的，在单一的票面上印刷"火车票"样式的营销相对来说新颖且不乏诚意。”当当网相关负责人也对记者表示，这种营销主要是抓住消费者的情感诉求，希望在春运返乡的高峰时节，给消费者以情感的问候。重在提升用户的黏性，以单纯的价格战手段吸引消费者是最拙劣的营销手段。

　　在当当网推出“火车票”营销后不久，同为电商的苏宁易购也在微博上效仿当当网推出了类似的“火车票”设计。

　　除了借火车票之“形”的商家外，也有借火车票之“名”来搞营销的商机。其中最为突出的就是金山猎豹浏览器、Firefox以及360浏览器等推出的各种抢票插件或专用浏览器。但此举也招来了麻烦。据知情人士透露，铁道部于本月17日晚约谈了金山网络，要求立刻停止其猎豹浏览器春运抢票版。这也意味着，国内针对12306的抢票版浏览器可能面临集体被叫停的情况。

　　不过，业内人士分析称：“从营销的角度来说，虽然被叫停，但品牌曝光，热点的结合都比较及时。已经达到了企业宣传的目的，在这一事件中应该说没有输家。”

　　(郭培)

　　作者：郭培 (来源：杭州日报)