党报旗下公司推抢票器遭调侃 网友：国家队入场

　　春运即将到来，各种抢票软件也成了火遍网络的热门话题。人民日报旗下“即刻搜索”近日推出了不用安装插件的抢票工具，并称经过严格测试，目前抢票成功率在80%以上。这被戏称为“国家队入场”。

　　即刻抢票的工程师“即刻抢票哥”告诉记者，即刻抢票原理是通过服务器预订。简单说是由用户在正式预售期的前一天（24小时内）将自己的条件输入网站，然后系统就会在车票正式发售的第一时间自动帮你抢票。开发抢票工具的工程师都是为了帮人购票。我们的工程师们也愿意提供技术，帮助12306提升网站体验。

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　　电话订票不取将上黑名单

　　21日，记者通过铁路客服了解到，针对现在有部分乘客打电话订票而不去取票和原本不乘车还故意打电话购票占用票源的现象，铁路部门开始在电话订票系统中增设黑名单。要是你上了黑名单，系统就会自动识别你的身份证号，取消今后电话订票的资格，拒绝给你订票。

　　客服人员表示，目前还没有对不去取票的次数给以规定，如果乘客仅一两次不去取票或不是恶意扰乱订票系统，不会影响其继续电话订票的机会。

　　铁道部运输局营运部副主任卫瑞明22日接受采访时表示，购票高峰期间热门车次和席位的车票，存在网上被“秒杀”现象，主要还是铁路运力不足造成的。他提醒，旅客通过选择同方向不同车次的方式来购票。

　　工信部否认强制叫停抢票插件

　　记者从工信部了解到，考虑到抢票插件可能给铁道部售票系统带来较大压力，电信管理局市场管理处于1月18日晚与三家互联网企业电话沟通，要求企业关注网络情况，采取措施，避免影响售票系统正常运行。“强制叫停于法无据，电话建议不是强制性的。”

　　提醒

　　上车后可以换座，但千万别换票

　　退票和改签，带上证件和支付时的银行卡

　　退票手续需在开车前6小时办理

　　扔火车票，最好把名字、二维码部分撕碎

　　电话订票，凭证件复印件也能取票

　　网购车票可到全国各窗口换票

　　（综合《新闻晚报》、《郑州晚报》等）