济南铁路局昨日退票2.3万张 每天14点可捡漏

　　今天是春运第6天，记者来到济南火车站，发现退票窗口前排队的人数超过了售票窗口。据了解，因为前期旅客盲目抢票，春运开始以来退票量猛增，昨日济铁一天退了两万三千多张车票，这个数量是日常退票数的四倍。没有买到车票的旅客，不妨最近多关注下网上的余票，没准还能碰到合适的车票。　记者孙姮

　　济南站日均退票四千张多因旅客前期盲目购票

　　昨日，记者在济南火车站发现一奇怪的现象，人工售票窗口没了以往排长队的现象，改签和退票窗口的人却排到了门外。人工售票窗口前排队的人数一度不足10个，而改签、退票四个窗口前排队的旅客，却一直不低于20人。据了解，济铁管内昨日一天退了两万三千多张车票，而平时一天顶多退票五六千张。

　　“仅济南火车站一个站，日均退票就达到4412张。为此，济南火车站加开了一个退票窗口。”据济南火车站的相关负责人分析，今年预售期首次延长至20天成退票陡增主因，预售期延长使旅客出行时间变更几率增加。记者采访时，一位女大学生正在退济南到阜阳的车票，经询问得知，这个女大学生家住通辽附近，准备订票回家时发现没票了，因为害怕日后仍然订不到车票，就先抢了张济南到阜阳的车票，结果后来又买到了济南到通辽的车票，于是便将阜阳的这张退掉。记者问了一圈，发现这样的情况不少，这才造成退票的数量激增。

　　订票不取的乘客不少没票的可“捡漏”买票

　　根据济南铁路局的统计，昨日济铁管内电话订票成功1.93万张，取票仅仅0.77万张。也就是说，通过电话订票并成功取票的数量，不足打电话订票总数的零头。那么剩余的一万多张车票怎么办呢？事实上，超过规定的取票时间后，这些车票将重新返回售票系统，并于统一时间再次发售，所以旅客可于每日14点左右和0点以后“捡捡漏”，没准能够碰到合适的车票。

　　网络订票同样也存在订票不取的现象，据了解，截止到29日，济南站通过网络售出2月6日客票2.1万张，但是已取票的只有0.84万张，占总数40%。这些没有取纸质票样的车票依然可以通过网络退掉，记者登录中国铁路客户服务中心(www.12306.cn)发现，网站已经开设退票专区，每日7点—23点办理改签和退票等业务，惟一的要求就是车票退票的时间不能晚于开车前2小时。

　　卧铺票或许开车前“复位”不妨多刷12306碰运气

　　不过，据济南站客运处工作人员介绍，热门车次的卧铺票还是很紧俏，旅客都是在确定确实走不了时才选择退票，这时一般就到了开车前一两天，所以这个时段会集中出现一些退票，随后客运部门会将退票放回网上出售。“我们根据多年经验以及人之常情，推理出了卧铺票的退订规律。但事实上旅客何时退票、哪些车次有退票，真的没有固定规律可循。建议没有买到车票的旅客不要盲目候在售票窗口长时间排队等退票，不妨再多刷新12306售票系统碰运气。”