本报讯(记者于海波)昨天中午12时许,从厦门到北京的南航CZ378航班刚起飞不久,一个5岁的小女孩就突然发病,无法呼吸,有休克症状。随后飞机返回厦门机场,急救人员登上飞机将孩子接走,该航班因此耽误了1个多小时才到北京,绝大多数乘客非但没有抱怨,还纷纷为孩子祝福。也有个别乘客依然说返航耽误了自己的时间,要求航空公司赔偿。
“太惊险了,飞机起飞后不久,有个小女孩儿发病了,整个人昏过去了,脸都憋得发紫。飞机只好返回厦门机场,等待急救人员来接诊。希望小女孩儿没事儿,祝愿她平安。”乘客张小姐和朱先生告诉记者,他们乘坐的是南航CZ378航班,从厦门机场起飞时是昨天中午12点05分,起飞后约10分钟,小女孩就发病了。当时飞机上没有医务人员,乘务员只能提供氧气,无法提供其他治疗方法。
大约过了10分钟,孩子的情况仍未见好转,机长果断决定返航。据乘务员介绍,小女孩是要进京治疗呼吸系统疾病的,此前已动过多次手术,都没有好转。飞机回到厦门机场后,医务人员登机把小女孩接走。虽然耽误了一个多小时的时间,但多数乘客都没有抱怨,都表示了理解,并纷纷祝愿小女孩平安。
昨天傍晚5时35分,网友Pilotyang发了一条微博说:“今天从厦门飞回北京,刚开始巡航,一位5岁的小姑娘没法呼吸,有休克的症状。我们马上联系返航,也算尽了最大的努力了。大部分旅客都很理解,但有个别旅客在得知情况后竟然说耽误了自己的时间,要求赔偿。刚得知小女孩还在昏迷,希望她快快好起来。”从微博内容看,这位网友是CZ378航班的机组人员,但记者联系到他时,他表示不便透露详细情况。
随后,记者拨打了南航客服电话,广州总部的一位客服人员表示将转达相关人员给予回复。截至记者发稿时,尚未接到回复。
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