本报讯(记者王琪鹏)今天零时30分许,原计划前晚11时到京的162X次航班终于抵达首都国际机场,机上200多名旅客全都已身心俱疲。由于飞机故障,这架原本应于前晚9时许从哈尔滨起飞的航班被一拖再拖,直到昨晚9时50分旅客们才获准登机。
“本来都准备起飞了,后来说飞机故障让我们下来等,没想到这一等就是一天。”旅客陆先生告诉记者,当时飞机已准备进入跑道,但迟迟没有起飞。在座位上等待了将近一个小时后,旅客们被告知飞机副翼有故障,需要回到舱口检查,于是旅客们下了飞机等候。又过了一个半小时,旅客们才被告知飞机需要维修,航班被迫取消。
此时,已经是16日的凌晨1时。陆先生说,一位工作人员安慰大家,机修人员将带着设备搭乘当天上午9时的航班来哈尔滨维修,预计下午2时飞机就能起飞。于是大家就住进了航空公司安排的酒店,等候下午登机。
昨天上午11时,陆先生来到机场,他一遍遍询问飞机能否准时起飞,得到的都是肯定答复。然而,到了下午2时,旅客们却被告知飞机还没有修好,不能起飞。这时,候机厅电子指示牌上的起飞时间已经改成了下午5时。“到了4时30分左右,按理说该登机了,可工作人员说还是不能飞。”陆先生说,电子指示牌上干脆不再标出时间,起飞时间被改成了“待定”。
这时,工作人员向每位旅客发放了500元的补偿金。但是很多旅客表示宁愿不要钱,只求马上登上回北京的飞机。陆先生告诉记者,自己着急回去上班,因为飞机延误已经向老板解释多次。他表示,这架航班上约有300多名旅客,绝大多数是返京的上班族。“如果不延误,正好可以赶上第一天上班。”
陆先生说,除了1622次航班,还有好几个航班也是飞北京的,大家要求改签到其他航班或者是当天的1622次航班,但都被拒绝。“他们说春运期间各个航班都是超售,不可以改签,如果想走,只能等飞机修好。”无奈之下,部分旅客放弃等待,选择改乘动车返京。而继续等待的旅客则越来越烦躁,一度围住登机口,对其他航班造成影响。
终于,在昨天的1622次航班起飞几十分钟后,前天的1622次航班才开始登机。这时,登机的旅客只剩下200多名,这架航班的航班号也成了“162X”。今天凌晨零时30分许,飞机终于抵达北京。但对于那些想赶上春节后第一天上班的人来说,他们不得不接受“被旷工”的现实。
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