点评五类易遭侵权的网购行为

　　新华网北京3月15日电(张晓松、钱成)近年来，国内网络购物市场十分火爆，但与此相关的消费侵权事件也屡见不鲜。网购哪些产品容易被侵权？消费者应注意什么？记者日前采访了工商总局市场司。

　　网购家电：当心被“二次消费”

　　网购家电的最大优势就是省钱。但要注意的是，对于家电这样的大件商品，运费往往不低，售后安装调试也很重要，消费者一不留神可能会被“二次消费”，总体算下来并不划算。

　　消费者在购买家电前，一事实上要留意网站对该商品配送方式和运费的规定，是由消费者自己承担，还是提供免费配送服务以及免费配送的区域；还要向客服问清楚网站标示的价格包括哪些配件和服务，如空调软管、电视挂架以及安装费用等。

　　所有这些都问清楚了，仔细算一笔账，然后再决定是否购买。

　　网购手机：索要发票才能享受售后服务

　　手机不同于一般商品，退换、维修等售后服务是其不可分割的一部分。而按照国家相关规定，享受售后服务的凭证就是购物发票。

　　消费者在网购手机时，一定要让网站出具正规发票，并了解确认售后服务的相关情况。如果是向异地商家购买手机，消费者还应确认该产品是否提供全国联保售后服务，在本地的客服能否得到保修。

　　收到手机后，消费者应当认真核对随机附带的产品说明书、发票等，对手机的各项功能、指标进行逐一检查。

　　网购化妆品：不要轻易试用

　　网购化妆品最怕遇到假货，在买到手上时不要轻易试用。首先，应辨别其真伪，在使用前还先阅读包装上的使用明书、保质期，最好先在手臂内侧或耳朵根部涂少量产品试用，确信不会出现红肿、发痒等过敏现象后方可使用。

　　当然，买到真货是根本。可靠的商品应有相对合理的价格，对于化妆品来说，其价格一般在专柜价的5到8折左右，太便宜的商品要注意辨别真劣和是否过期。

　　此外，最好点开卖家的信誉记录，注意观察近三个月的销售记录和评价。要多看几页，买家写的购物心得越多就说明其记录越真实。

　　网购童装：直接接触皮肤的产品要慎购

　　面对网络上琳琅满目的童装，父母们最关心的还是如何为自己的宝宝选购一款环保安全的服装。毕竟，网购不能亲身接触，难免会遇到质量问题。

　　国家根据安全技术要求指标从高到低将纺织品分A级、B级和C级。其中，A级主要包括两岁以内婴幼儿使用的纺织品；B级主要包括其他直接接触皮肤的纺织品，如内衣、内裤等；C级主要包括非直接接触皮肤的产品，如外衣、床罩等。

　　网购A级、B级产品时消费者要三思而行、谨慎购买，除了选择信誉度好的店家，多看看评论内容，以免上当外，收货时还要注意查看服装的面料标识等，以确保产品是否货真质优，卖家承诺是否与实物相符。

　　网购理财产品：风险意识更要强

　　金品投资、保险团购、基金销售……网络理财方式与我们越来越近。但是，网购理财产品除了要承担传统理财方式的风险外，还要注意一些特有的风险。

　　在购买传统理财产品时，理财师会对客户进行风险评估和风险提示，而网上销售理财产品普遍偏重宣传产品的安全性、收益性，淡化风险提示，对此，投资者自身要加强风险意识。此外，第三方支付平台的安全性要较银行账户低，被盗的风险相对要大，投资者也要谨防被“钓鱼”。

　　如何降低风险？一是尽量选择短期产品，每次投资金额不宜过大，同时注意选择合理的贷款利率。二是在选择贷款平台时，应尽量考虑有大金融机构背景的网络平台，最好有第三方金融渠道进行监管。