南宁在行动：“特供”“专用”酒多为假酒(图)

　　买家电要注意啥，售后才能更有保障？在超市买奶粉，你会查奶粉的“身份证”吗？买“特供”“专用”酒是不是倍有面子？其实它们多是假酒！3·15国际消费者权益日，南宁市工商部门在各城区开展了宣传咨询活动，消费者们在这里寻找帮助，了解各类消费知识。

　　青秀区

　　网络发帖成消费投诉新途径

　　“3·15”这天，对于习惯传统申诉方式的消费者而言，多了一个新途径发帖申诉。当日，为了方便无法来到现场的消费者，青秀区工商局通过网络平台发布了帖子，网友可跟帖，陈述消费纠纷的起因、经过，并将图片证据上传，工商工作人员当即为网友解答咨询、受理申诉。

　　不过，比起网上申诉，宣传现场更加热闹。当日，恰巧路过的市民左先生，立即抓住机会投诉。他去年买的空调制暖系统出了问题，联系商家后，维修人员曾上门检查，但问题仍没解决。如今，几个月过去了，此事仍悬而未决。由于左先生购买空调的经销商不在青秀区，根据属地管理原则，工商人员当即将投诉进行了移交。

　　市民何女士带着“售后名片”前来咨询。何女士说，前几天，她在中华路看中了一款热水器，但问到售后服务时，店家递给她一张名片，上面用圆珠笔写着“保整机一年，电机5年”，同时告知，若出现问题，打名片上的电话即可。何女士不放心，特地等到“3·15”这天前来咨询。工商人员建议她：购买家电最好到正规门店，购买时要索取并保留购货凭证、维修记录，遇到质量问题时，售后才有保障。

　　针对目前越来越多消费者购买到假冒化妆品、保健品的现象，完美（中国）有限公司广西分公司业务主任熊汝疆表示，为了避免购买到假冒商品，建议消费者尽量避免网购或是到一些无名小店购买此类商品。

　　西乡塘区

　　购买奶粉可查“身份证”

　　这是一间只有几平方米的食杂铺，里面却应有尽有：鸡蛋、饮料、生鲜肉制品、零食……其中，食品都离地面10厘米存放，鸡蛋特别和熟食分离摆放，工作人员的健康证还在墙上进行公示。这是西乡塘区工商局在宣传现场制作的“食品样板房”，展示了普通食杂店到大型超市应该遵守的食品摆放规则，引来不少消费者“围观”。

　　据西乡塘区工商局相关负责人谭英介绍，该城区有8个品牌的大型连锁超市，目前工商部门要求所有超市都根据这间模板房的要求，对食品进行管理。比如：从大纸箱里拆分出来零卖的伊面，在其标签上必须注明与纸箱外包装一致的生产日期，让市民明白消费。同时，还应注明伊面的配料、生产商、保质期等信息。

　　对于市民们关注度较高的乳制品，也有一套相应的管理办法。谭英说，“所有品牌的奶粉，每批次的产品都应该有相应的检验检测报告。”为印证她的说法，记者在活动现场附近的一家大型超市里，拿了一桶美赞臣安婴儿奶粉，生产日期为2012年11月21日，超市营业员当即找出了奶粉的“身份证”，上面记录着奶粉三聚氰胺、蛋白质以及维生素等成分的含量，显示均为达标。谭英说，奶粉的检验检测报告就像它的“身份证”，市民选购奶粉时若不放心，可要求工作人员出示，有“身份证”的再购买。

　　良庆区

　　“特供”“专用”酒多为假酒

　　“这酒看起来来头不小呢，居然是假酒？”“我听说，市面上很多所谓的特供酒都是假的。”在南宁市良庆区工商局举行的“诚信经营 节约消费”3·15宣传活动现场，一瓶外包装印着贵州茅台酒股份有限公司出品的“国务院机关事务管理局机关服务局专用酒”，引来群众围观。

　　据介绍，这瓶假酒是大沙田工商所在执法过程查获的。当时，这瓶假酒堂而皇之地摆在一家“名烟名酒”店的柜台上，售价仅200元。据调查，该店老板刚从事烟酒生意不久，有人骑着自行车来向他推销。他觉得既然是茅台酒厂出品的，价格又如此低廉，就收了两瓶试卖，没想到却是假酒。

　　良庆区工商局副局长园茁表示，市场上出现的“特供”、“专用”多为假冒商品。良庆区地处城乡结合部，一些消费者文化程度、经济能力偏低，辨别能力差，经常会被所谓的“特供酒”、“专用酒”的名称所迷惑。他说：“这些消费者想花较少的钱，买到‘高端’酒，好在和亲戚朋友一起吃饭时长长面子，其实这是错误的。”