通过院长办公室的走道前加装了一道密码玻璃门。
近日,有不少市民向南国都市报记者反映,他们到三亚市中医院门诊大楼5层想找院长或是副院长办事时,却被一道密码门给挡住了,无奈之下,只能在门前干等,浪费时间不说,还不一定能见到领导。
市民反映找医院领导要过密码门 据市民朱先生介绍,由于听闻三亚中医院的院长医术高明,而自家一亲戚患病较严重,久治未愈,他便想去咨询。4月10日,朱先生来到三亚中医院5楼办公区域发现,通往院长办公室的走道上安装了一道玻璃门,一工作人员告诉他,要使用门禁卡或是输入正确的密码才能进入。
当朱先生提出是否能面见院长时,该工作人员却对他说,有什么事可以先去办公室反映,受理后再向领导汇报。随后朱先生说明了来意,对方还是不肯开门,坚持必须先汇报后才能决定,并让其等待。在等了好长一段时间后,朱先生被告知,院长不在。
同样吃“闭门羹”的还有陈女士,数天前,她有事找院长,在密码门前等了很长一段时间,结果被告知“领导不在”。“如果有医护人员存在违规行为,我希望能向院长反映情况,但现在多了这么一道向相关工作人员先汇报才能进门的程序,我怎么知道对方是否会出于袒护而决定是否汇报。”陈女士称,这种做法隔离了院领导和患者的直接交流,会让医患关系紧张。
院方回应防领导工作受干扰 针对此事,11日下午,南国都市报记者前往现场进行核实。在三亚中医院门诊大楼5层办公区域,记者刚从电梯走出不久,就发现右侧设了一道玻璃门,玻璃门一侧的墙上还设有密码按键。随后记者敲了几下玻璃门,并问:“里面有人吗?”但等了近10分钟仍没人应答。
此时,不远处的电梯里走出一名医务人员,记者以患者家属身份提出说有些医学方面的问题想咨询院长,对方表示,必须先到办公室找工作人员汇报。而当记者提及为何在院长办公室前设此玻璃门时,该医务人员称,一些“医闹”和推销药品的药贩子时不时跑来找领导,为避免影响到领导工作才加装了密码门。
11日下午16时许,医院办公室内空无一人,记者在人事科办公室获悉,院长外出办事去了。随后记者通过电话采访了中医院办公室一名负责人,据她介绍,由于院长刘德喜是内科方面的专家,所以找他看病或是咨询病情的患者非常多,而看病是需要一对一进行的,为了避免院长工作受到干扰,所以才加装了一道密码门。
该负责人提到,患者或是来办事的市民想面见院长,可先通过办公室引导,这样可以保证秩序,而办公室也会第一时间向院长说明情况。(南国都市报记者组文/图) (来源:南海网)
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