来源:潇湘晨报
本报记者张祥长沙报道
上班早高峰,交通事故中有人受伤,交警情急之下拦公交车求援。此时,公交车该不该改变线路送伤者?
这是个两难选择。一方面,伤者伤情较重,而急救车堵在车流中赶不过来;另一方面,满车乘客急着上班,公交公司也规定不能随便改变线路。
5月2日早上,面对这样的情形,118路车司机钱再红的选择是送伤者,为此耽误了半个小时。有上班迟到的乘客微博吐槽,认为交警此举不妥。
其实,大家都没错,或许只是在两个词上有待改进:沟通、理解。
5月2日早上8点30分左右,正是早高峰,湘江橘子洲大桥上发生一起交通事故,两辆电动车相撞,其中一名女子伤得挺重,120急救车堵在桥头一时过不来。交警周正军采取的措施是:拦停一辆118路公交车,请求司机将伤者立即送到最近的长沙市第四医院。
不过他没料到,自己的这一举动会让乘客产生不解。
事故·现场交警拦公交车,请求送伤者去医院
5月2日早上,市民杨先生乘坐118路车,去位于麓谷的单位上班。8点30分左右,公交车途经橘子洲大桥,开到大桥中段时,杨先生看到前方不远处围了很多人,“是两辆电动车发生交通事故了,有一名女子受伤,头上都是血,另一名女子伤得轻些。”
最先赶到现场的是岳麓交警大队三中队的中队长周正军,他并非事故处理民警,而是在桥上指挥交通。得知有交通事故,他赶过来查看,“有乘客打了120,但正值早高峰,急救车一时赶不过来,我又打了一次,说车还堵在桥头。”周正军说,只能另想办法送伤者去医院。
他尝试拦下几辆小车,“大部分车上都有乘客,而事故现场,加伤者一共有3个人要坐车,小车空间不够。”此时,周正军看到118路车驶过来,他挥手拦下。随后,杨先生乘坐的这辆118路公交车将伤者送到长沙市第四医院。
“快下桥时,公交车还和急救车相遇了。”周正军说,如果等急救车,伤者没这么快送到医院。
乘客·吐槽如果先商量,效果会不一样
周正军的这一举动,让伤者得到及时救治,但给司机和乘客造成了一些小麻烦,争议也随之而来。
这趟118路车的司机钱再红说,他的线路是过了橘子洲大桥后,右拐往望月湖方向走,而去长沙市第四医院需要下桥后左拐。他将伤者送到医院后,在车流中慢慢调头驶回原线路,这个过程花了半个小时,“车上装有行车记录仪,改变路线,公司能查出来。”
他打电话跟车队说明情况,车上乘客也为他做证,“车队支持我,让我送完伤者赶紧开回线路。”因为赶时间,钱再红还和另一辆公交车在进站时发生了刮擦,好在事情不大。
当时,这趟118路车上有约30名乘客。绕路耽误了大家的上班时间,杨先生就是因此上班迟到的乘客之一。
“在未征得车上大多数人同意的情况下,改变公交路线是否有不妥之处?”上午8点39分,杨先生用手机发了一条微博吐槽。“交警的做法不够妥当,没能很好考虑我们作为协助者的感受和权利。”杨先生说,“他(交警)如果说一两句跟我们商量的话语,效果会完全不一样。”
交警·解释当时情况紧急,希望乘客理解
对于少数乘客的不理解,周正军有些委屈。
“当时一名女子伤得比较重,可能是头部磕到地面,流了很多血,人也开始不清醒了。”5月2日下午,周正军回忆说,急救车无法及时赶到,自己又找不到合适的私家车或出租车,只得拦下公交车,“除了伤者之外,还有陪同她一起去医院的朋友,公交车空间大。”
周正军说,拦停公交车后,当时自己和司机钱再红说“麻烦把这名伤者送到医院去”。这个说法得到了钱再红的证实,“交警态度挺好,我理解他,伤者肯定也会感谢他。”钱再红回忆,自己转头对乘客们说“我先把她送到医院去”,“当时没有乘客反对”。
“当时情况紧急,想必乘客应该能理解吧?”周正军说,当时确实救人要紧。
2日下午4点多,记者再次联系乘客杨先生,他得知交警的解释后,说:“我们当时默认了他的行为,就是对他工作和伤者的支持,也希望交警处理更好一点,对我们乘客也有相应考虑。当然,伤者没事就是好事。”
[释疑]
交警是否有权“征用”公交车送伤者去医院?
《中华人民共和国人民警察法》第十三条规定:公安机关的人民警察因履行职责的紧急需要、经出示相应证件,可以优先乘坐公共交通工具,遇交通阻碍时,优先通行。公安机关因侦查犯罪的需要,必要时,按照国家有关规定,可以优先使用机关、团体、企业事业组织和个人的交通工具、通信工具、场地和建筑物,用后应当及时归还,并支付适当费用;造成损失的,应当赔偿。
长沙市交警支队相关负责人解释:“确切地说,交警请求公交司机送伤者去医院,不算‘征用’,只是面对紧急情况后,请公交车一起参与帮助伤者。救人是当务之急,公交司机和乘客应该给予配合和理解。”
公交司机改变线路是否违反规定?是否需征得乘客同意?
湖南巴士公共交通有限公司118车队负责人说,如果公交司机擅自改变线路,公司会对司机进行处罚,包括取消奖金、取消评级等,如果有乘客投诉,车队还会在公司内部进行绩效扣分。但这次钱再红遇到的是特殊情况,也是在交警要求下进行的,加上他和乘客进行了一定沟通,并及时和车队说明情况,不算违反规定,“相反还应进行表扬”。
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