代理店“造反”引发韩国社会反思商界潜规则

　　新华网首尔5月8日电（记者姚琪琳）近日，一场来自代理店的“造反”风波，使得韩国最大的乳业企业南阳乳业公司陷入危机，也引发了韩国社会对“甲乙关系”商业潜规则的大讨论与反思。

　　所谓“甲乙关系”是指“甲方”具有不可动摇的游戏规则制定权，处于绝对弱势地位的“乙方”绝大多数情况下只能选择忍气吞声，被动接受。

　　3日，一段3年前的电话录音在网络上公开。在约3分钟的录音中，一名南阳乳业的工作人员强行要求代理店店主进货，并用恶劣的语言辱骂甚至威胁对方。

　　这一事件在韩国社会引发了轩然大波。尽管南阳乳业立即向“受害人”及社会公开道歉，该员工也宣布辞职，但社会舆论显然并不买账。韩国媒体对事件进行了铺天盖地的报道，部分代理店联合举报南阳乳业并称遭受“压迫”，多家连锁便利店也发出了抵制该公司产品的“封杀令”。

　　据韩联社报道，8日事件继续发酵，韩国公平交易委员会在已对南阳乳业是否存在“强卖”等不当行为进行调查的基础上，将调查范围进一步扩大到每日乳业、首尔牛奶等其他乳制品企业。

　　韩国媒体分析称，事件的起因及核心涉及韩国商界的一个潜规则“甲乙关系”文化。由于韩国经济结构失衡，话语权集中在部分大企业手中的现象非常严重，因而出现了将强者与弱者关系称呼为“甲乙关系”的形象说法。

　　记者了解到，在消费、服务等行业以及大企业与中小企业之间，这一现象比较突出。而此次“乙方”代理店集体“造反”，并成功赢得社会舆论支持，不仅折射出韩国民众对“甲乙关系”潜规则的反感，也反映出在当前韩国“经济民主化”大环境下，大企业在履行社会责任方面面临更高要求。

　　作者：姚琪琳