爱车首保查出水壶有裂痕 网友质疑大众旧车新卖

　　浙江在线杭州5月13日讯

　　(记者 张冰)爱车买来以后从未出过大的交通事故，但4S店的修车师傅告诉宁波的周先生，汽车的喷水壶有裂痕，而且可能是被撞破的，这让给爱车做首保的周先生震惊不已。

　　目前，4S店已经为周先生更换了喷水壶，并赠送了一次1.5万公里的保养作为补偿。

　　民生帮帮帮民情巷投诉帖：《宁波一汽大众康发4s店破车新卖，无耻至极》

　　爱车首保查出水壶有裂痕 网友质疑一汽大众旧车新卖

　　今年4月，周先生到4S店为购买6个月的爱车做首保，没想到，真检查出问题来。

　　“4月18日下午，我在宁波康发汽车销售服务有限公司做首保过程中，4S店换机油的师傅告诉我，他发现汽车玻璃喷水壶有裂痕。后来我们把车送到钣金车间，钣金车间的师傅说汽车可能是被撞导致喷水壶坏掉，并拆下了撞破的水壶。”周先生回忆当时的情形。

　　对于喷水壶上出现裂痕，周先生很诧异：自己购车后未发生过任何刮擦，更别说是如此激烈的碰撞。他当时就怀疑，自己购买之前这辆车就被撞过，4S店涉嫌旧车新卖，欺诈消费者。

　　周先生说，他曾就此事跟4S店交涉多次，但始终没有一个协商结果。

　　4S店否认旧车新卖 称已与消费者协商处理

　　今天，浙江在线民生帮帮帮记者联系到网友购车和做首保的4S店宁波康发汽车销售服务有限公司。公司一位王姓总监告诉记者，网友投诉的事情确实存在，但并非是网友所说的“旧车新卖”，目前已经跟网友协商处理此事。

　　这位王姓总监说，周先生是去年8月份在该4S点买的新车，当时并没有发现车子存在问题。今年4月周先生来做保养时，才发现车子的喷水壶有裂痕。

　　“我们为用户做保养都是要把喷水壶灌好，这时我们的修车师傅发现喷水壶的上方有个裂痕，会渗漏。因为用户的车子已经买了很长时间，我们也不清楚是什么原因导致问题的出现。”王姓总监回应说。

　　他告诉记者，目前已经跟消费者达成协议：为周先生免费更换喷水壶，按照部件延期保养处理，同时赠送周先生一次1.5万公里的保养作为补偿。

　　曾经参与调解此事的宁波宁东工商所一位姓余的工作人员告诉记者，当时他也看到喷水壶有轻微撞击的痕迹，但没有专业的检测结果，所以很难认定4S店是否存在旧车新卖现象。

　　汽车经销行业曾被曝“旧车新卖”潜规则

　　此前的媒体报道中曾经曝光，部分汽车经销商为了降低经营成本，不会专门购置试驾车，而是直接用商品车(新车)来当试驾车用。每辆车用一两个月到半年，然后经简单翻新处理，当做新车卖给消费者。

　　更有网友反映，一些经销商还会把部分新车当做工作用车来使用，随后翻新再当成新车卖出，这已成为行业潜规则。

　　如何在购车时买到真正的新车呢？业内人士向消费者提出了如下几点建议：

　　看商品车的生产日期，一般是在发动机舱内，在近1-2个月生产的商品车一般是没有问题的；

　　看轮胎，做过试驾车，哪怕只跑500公里，轮胎也会有明显的磨损；

　　看轮毂，做过试驾车的轮毂，会有超出正常范围的磨损，这个需要仔细观察；

　　看门把手和车钥匙，经常开关车门，门把手的内侧有明显的刮痕，而且车钥匙也有一定程度的磨损；

　　看发动机，首先看发动机舱是否整洁，其次看发动机上的螺丝是否有拧过的痕迹。再次看机油，商品车开过一段时间，机油都会变颜色，有点发黑；

　　看座椅，现在的车一般都配有真皮座椅，做试驾车时间长了，真皮座椅会明显发黑，就算用泡沫清洗剂清洗过，真皮座椅的颜色跟新的商品车还是有差别的，几辆车一对比就一目了然。