美国社交网站Facebook被要求管理“不当言论”

　　环球时报驻驻美国特约记者 谌庄流 美国社交网站“脸谱”29日通过其博客表示，他们正在审查内部的内容管理指南，并将对管理者进行内容识别和删除不当言论方面的培训。此前，“脸谱”已要求用户报告感觉令人不快的内容，几百个管理者负责审查这些遭到举报的内容。同时，“脸谱”通过程序来识别违反了“脸谱”规则的图像和跟帖。

　　据《洛杉矶时报》29日报道，社交网站“脸谱”最近遭遇女权组织抗议，要求删除用户有关“厌恶妇女”的言论。“女性、行动与媒体”组织上周向一些大公司发出倡议，希望它们不要继续在“脸谱”网站发布广告，理由是“这家社交媒体可能出现针对妇女的强奸、虐待和其他暴力言论”。此后，5000多人向“脸谱”网站广告客户发送电子邮件，要求他们响应这一倡议。“妇女、行动与媒体”组织执行主任贾克琳·弗里德曼说：“这场运动是为了帮助社交媒体的用户们懂得，他们无需忍受那些令人不快的网络内容。”

　　《洛杉矶时报》称，这场风暴显示出“脸谱”、谷歌、推特等社交媒体所遭遇的挑战，它们不得不成为“言论自由的仲裁者”。除了在不同国家遵守当地法律外，还要制定各自的行为规则，好好掂量允许什么样的言论表达出来，并每天都对破坏规则的人进行监管。

　　目前，“脸谱”已决定不允许发表“冒犯言论”的用户保持匿名状态，一旦出现可能令人不快的言论，“脸谱”便会让发言者表明身份，或者将内容删去。分析人士指出，在控制网站内容上，“脸谱”也存在保持平衡的问题。如果对言论放任不管，将引发受到冒犯者的不满，并赶走广告客户，但如果对言论管得过多，又会让很多用户感到愤怒。分析人士称，“脸谱”遭遇的这段风波可能只是个序曲，今后会有更多利益团体针对社交媒体发难，要求它们管理不当言论，就像此前针对电视等传统媒体的做法一样。