延安城管跳脚踩头事件续：道歉信系被打者上传

6月7日，延安市城管局局长张建超向受害者刘国峰（右一）鞠躬道歉

　　“延安城管局打人事件”后续

　　近日,延安城管“跳脚踩头”事件中的受害者发表公开信表示,“打人事件”中自己也有责任,并向公众道歉。公开信再度引爆舆论,网友质疑商户被政府公关,为政府开脱责任。到底是谁制作了这份蹊跷的公开信?记者就此事独家采访了双方当事人。

　　据新华社6月14日电

　　回顾

　　蹊跷公开信遭遇质疑

　　延安城管“跳脚踩头”打人事件还未平息,6月7日晚上11点多,在百度贴吧“延安吧”中出现了一篇名为“致广大关心‘延安5·31事件’网友的一封信”,再次引起网友热议。发帖人“美利达店员01”声称,是“受当事人刘国峰委托,美利达现将他致各网友的一封信发布于此”。

　　公开信中声称“在这个事件中,打人者固然不对,但客观地说,我也有一定责任,我想,当时我如果能冷静处理,不要太过冲动,也许可以避免肢体上的冲突。在此向在这件事中受到伤害的人们道歉。”

　　公开信中还称,“我和家人对处理结果非常满意”。同时,此前“网络上存在部分不切实际的传言,对延安的城市形象带来了负面影响”,希望广大网友“不要听信谣言,客观公正地看待这个事件,更不要因为这样一个特殊事件否定延安革命圣地的形象。”

　　不少网友质疑“公开信”的真实性,认为这封公开信并非出于刘国峰本人的真实想法和意愿,而是当地政府有关部门事后危机公关的举措之一。

　　核实

　　“道歉信”由被打者亲自上传

　　6月13日,记者就此事独家采访了双方当事人。受害者刘国峰的“委托人”马某告诉记者,公开信是他们和延安市城管监察支队协商达成共识,由她亲自执笔,众多骑友集思广益写出来的,在发表前经过受害者刘国峰同意,并由刘国峰自己亲自上传到百度贴吧。

　　6月7日上午,延安市城管局局长张建超在医院向刘国峰正式道歉时,刘国峰提出,善后事宜城管局可以和他的委托人马某进行沟通,当时记者也在现场采访。据马某讲,受刘国峰委托,7日下午到延安市城管监察支队商议赔付事项,“刘国峰之前提出三个条件,一是赔偿医药费,二是城管局必须赔礼道歉,三是尽快归还骑友们被扣的自行车”。

　　马某表示,延安市城管局满足了受害者的三个条件,他们对处理结果也比较满意,因此他们愿意配合政府的工作。“写公开信有两方面的原因,一是延安市城管监察支队希望我们能够表达对处理结果的态度,并且征求过我们的意见;二是网友一直很关注此事,我们也想给网友一个明确的答复。双方最后协商达成共识,由我们发表公开信,表明我们的态度。”马某解释说。

　　名义上的“委托人”马某目前是一名实习律师。7日晚上,马某和其他骑友通过电话、微信等多次讨论,大约用了两个小时完成此公开信。

　　城管部门改换稿件“暴力执法”说法

　　“虽然我们都觉得写得有些仓促,但完全是按照刘国峰的意愿起草的。”马某说,“刘国峰在公开信中想表达三层意思,一是感谢网友、感谢所有帮助过他的人,二是对政府处理结果表示满意,三是给延安以及延安人民带来的伤害表示内疚”。

　　延安市城管监察支队队长姬霖表示,写好之后他们看过原稿。在征求对方意见的前提下,把“暴力执法”改成了“肢体冲突”,然后交给受害者刘国峰过目。委托人马某也证实,除了此处改动外,其他均未修改。

　　刘国峰说,定稿后的公开信经过他和其他骑友认定,7日晚上11点多,现场注册账户,发表出去。

　　至于此前有媒体报道,刘国峰否认曾写公开信,并表示内容并非本意。刘国峰回应,此前从未接受采访,也没有作出任何回应。他表示,“网络流言实在不懂,之前我没有作过任何回应,希望以后也不要干扰我的生活。”

　　曝光

　　央视播出延安城管打人新画面

　　女协管大喊“爆他头”

　　6月13日,央视播出的《焦点访谈》对日前备受关注的陕西延安“5·31”城管打人事件进行了详细调查。据报道,延安城管在4月、5月先后两次对当事自行车店就占道维修停放自行车问题下达整改通知书,事发当日对自行车店进行了两次执法。

　　在此过程中,身穿黄色上衣的女协管员郑媛媛与车店店主刘国峰发生冲突。在城管执法队折返回来二次执法时冲突升级,协管员景鼎文跳起跺踩了车店店主头部,车店店主随后挣扎爬起来向郑媛媛打了一巴掌。

　　央视播出的一位路人拍摄的视频显示,郑媛媛在被掌掴后大喊“爆他的头”,车店店主随即被二次暴打。

　　反思

　　“取巧”公关只会欲盖弥彰

　　有专家认为,从抛出暴力执法系“临时工”所为,到共同协商发表公开信,延安城管在此事的处理上确有规避责任的嫌疑。公开信发表本意是消除影响,但却遭到公众更强烈的诟病,网友表示政府执法何时能够透明公正,何时能够放下身段真诚处理冲突事件?

　　陕西省社会科学院研究员张燕说,一开始暴力执法致伤,随后伤者又发表公开信,这种做法实际上是自相矛盾。政府有关部门通过公关当事人,只能说是欲盖弥彰,越抹越黑,说明执法确实存在暴力,否则为何畏惧公众质疑。

　　张燕说,通过“取巧”手段来消除影响,作为职能部门,公信力必然受损。