新京报讯 (记者赵嘉妮)国内首家航空公司微信找回失物服务昨日出炉。春秋航空介绍称,旅客可以通过春秋航空官网挂失、自助登记查询以及微信查询功能,找到遗失物品。
6月初,春秋航空已在官网试点开通“物品丢失救助”服务。进入页面后,点击“填写遗失登记表”,填写旅客信息、航班信息、物品信息以及最后一次见到遗失物品的时间、地点即可。旅客可以凭借挂失编号进行自助查询。目前,通过关注春秋航空微信,联络客服查询失物功能也已正式启用。
暑运旺季已至,春秋航空介绍称,在试点期的一个月内,公司地面服务部、乘务组发现的旅客遗失物品178件,旅客通过自助查询、配对成功的有42件。
作者:赵嘉妮
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