救护车只管接病人,不管送病人?资料图片
部分患者出院遭遇难题,医院表示救护车资源有限,得先满足接病员回医院的需要
昨日清晨7点多,80多岁的成都市民杨先生给华西传媒呼叫中心96111打来电话,希望能够租到一副担架。原来,杨先生60岁的儿子因膝盖粉碎性骨折住院,昨天早上出院,家在5楼没有电梯,所以很难回家。杨先生说,他先后找了住院医院、社区卫生服务中心、120急救中心,得到的答案都是:没办法动用急诊科的救护车送病人出院。救护车资源有限,得先满足接病员回医院的需要。
记者采访了成都4家医院了解到,除了1家医院有送病人出院服务外,另外3家医院均未开展此项服务。
患者出院想坐救护车申请不到
杨先生的儿子杨旭(化名)住在锦江区红布街。6月20日早上下雨,杨旭在东风大桥上脚下一滑,单膝跪地,造成了髌骨粉碎性骨折,当晚进行了手术。
昨天是杨旭拆线的日子,几天前医生就告诉他的家人,拆了线就可回家静养。想到儿子的膝盖无法弯曲,家住5楼没有电梯,杨先生7月2日到医院急诊科,希望派救护车送儿子出院,费用照付。“医生拒绝了我,说这样浪费资源,救护车要接危重病人。”
前日,杨先生又联系了他所在的社区卫生服务中心,但中心只有救护车没有担架,没办法送杨旭回家。
杨先生还拨打了120急救中心的电话,工作人员告诉他,急救中心负责调配医院救护车接病人送医院,但是没办法调配救护车送病人回家。
昨天早上,杨家人用轮椅将杨旭推回了家。“幸好医院离家不远,推回小区后找了两个保安,连人带轮椅搬到了5楼。”
虽然被拒绝很多次,杨先生倒也想得开:“医院病人多照顾不过来,我们也不给人家添麻烦。”
出院时必须平躺卸下后座
56岁的姚女士也曾遭遇出院难题。去年,她腰部椎骨有滑移,在医院接受手术治疗后,只能躺在床上回家休养。
由于当时没有车可以送姚女士回家,这可急坏了她的家人。后来,家人找来一辆面包车,卸下后座,把她平躺着放在空出的空间里,这才接回了家。
医院可急救转院不负责送出院
昨日上午,记者咨询了成都市4家医院,仅1家医院有送病人出院服务。
四川省医院急救中心主任胡卫建说,目前医院共计6台急救车,如果病人需要转院治疗,救护车会送病人,但是不会用救护车送病人出院回家,也很少有病人提出这个要求。
华西第四医院急诊中心主任杜宇说,医院现在有5台救护车,基本上不够用,不送患者出院。此前有病人要求救护车送回家,但这种情况很少,由于救护车不够用,没有满足患者的要求。
成都中医药大学的附属医院急诊科主任卢云说,医院只有2台救护车,根据急救中心统一调度,应对平常的需要已经很紧张。按照规定,救护车是用来急救的,病人出院时不会调度救护车。
可送人出院按照里程收费
成都市骨科医院急诊科主任邱斌说,医院以骨科病人为主,出院时活动不便,医院有提供救护车送病人出院的服务,病人需要向住院部的医生、护士长提出要求,再由科室与急诊科进行协调。
“救护车先满足急救,上班时间有两辆车两组救护人员,可以匀出一组送病人,下班时间就只有一组人员上班,无法送人。”他介绍,现阶段急诊科每个月大概会送10位左右的病人出院,并会按照接病人的标准,按公里收取一定费用。
困扰资源有限只能“特事特办”
成都市第二人民医院急诊科主任李和莅说,其实每个月都会有病人询问能不能用救护车送病人出院。病人确有需要,可向病友服务中心或者医务科提出申请,特事特办。他建议,其他医院可由医院病友服务中心配车提供这项服务。
由病友服务中心承担工作是否可行?一位不愿意透露姓名的三甲医院管理人员说,公立医院的所有费用都是经过物价局审核的,送病人出院并没有具体收费标准,不好开展收费服务。如果免费送病人出院,一是救护车需由120急救中心统一调配,不可随意使用;二是医院的人力物力有限,如果大量病人申请,工作无法开展。
华西都市报记者王浩野向鹤玲
作者:王浩野向鹤玲
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