韩亚客机失事调查：副机长多次提醒 机长没回应

　　据新华社电 美国旧金山总医院12日证实，在该院救治的中国浙江江山中学一名女生不治身亡，成为韩亚航空坠机事故中第三名遇难者。

　　12日下午3时，旧金山总医院在急诊室大楼外举行记者会。新闻发言人瑞秋·卡根说，一名在韩亚航空坠机事故中受重伤的女孩当天上午不治。根据家人要求，医院不会公布任何细节。

　　韩亚航空214航班波音777飞机6日上午约11时27分在旧金山国际机场着陆时失事，事故造成现场2人死亡，182人受伤。

　　机上共有291名乘客，16名机组成员，其中141名中国籍乘客，包括山西和浙江的夏令营团队各35人。江山中学35名师生组成的夏令营团，2名女生遇难，2名女生重伤，被送往旧金山总医院救治。其中1人腰部手术后从重症病房转到普通病房。另1人头部和腹部重伤，先后经过数次手术，12日上午不治。

　　据悉，江山中学夏令营其余31名师生已搭乘中国国际航空公司986航班于昨日飞抵北京。山西夏令营团12日上午11时17分离开旧金山，继续在美行程。根据中国驻旧金山总领事馆发布的消息，山西团共35人，包括学生和教师。

　　调查

　　副机长多次提醒，机长没回应

　　“前辈”文化害了韩亚客机？

　　综合新华社电韩国社会存在下级服从上级的文化，在航空飞行中也不例外。就韩国亚洲航空公司客机在美国旧金山机场失事部分因为机组人员交流不畅的说法，韩国航空管理部门官员和学者12日予以否认。虽然对空难原因下结论还为时尚早，但不少媒体纷纷指向了“韩国等级文化”。

　　着陆时间未顺利沟通

　　此次失事航班韩亚航空214为远程航班，机上共有4名飞行员，每两人一组轮班，李强国机长和李政民副机长为一组，李宗州机长和封副机长为另一组，飞机失事时，由李强国机长和李政民副机长这一班执行飞行任务。其中，执行降落的李强国机长只有43小时波音777飞行经验，但副机长李政民经验丰富，其驾驶波音777的飞行时间达3220小时，总飞行时间达1.2万小时。但问题是，李政民的级别在李强国之下，而有迹象表明，当时驾驶舱的机组成员间并没有进行很好的沟通。

　　韩国《中央日报》10日也报道称，根据封副机长的陈述，着陆时飞行员之间未能顺利沟通。据披露，虽然飞机失事时，并不在封副机长的工作点上，但是当时封副机长也在驾驶室内。封副机长还称，在飞机高度降至1000英尺以下，下降速度变陡时，自己曾大叫“下降率”，但“我喊了很多遍，但前排的两位飞行员没有反应。”

　　副机长难挑机长权威

　　美国CNBC称，韩国等级文化已深深渗透到该国的航空领域，一般而言，副机长不能挑战机长的权威。此外，许多韩国飞行员都接受过军事训练，虽然这些飞行员之后转入了商业领域，但并没有丢弃所接受的军事文化。他们深知在什么位置，该如何表现，下属很少会对上级的行为提出质疑，而上级也会比较维护自己的权威。根据《华尔街日报》1999年开始的调查，对于犯了错的副手，飞行员甚至会扇他们耳光或动手打他们。

　　这些或许可以帮助理解，此次空难事发时，经验丰富的副机长李政民能在多大程度上“指导”只有43小时波音777飞行经验的机长李强国。

　　报道还提到，在韩国语言中，如果后辈对前辈说话，往往要用敬语，虽然这些看上去都是很细碎的事情，但是涉及到分秒必争的紧急时刻，沟通方式与文化就显得十分重要了，因为在面临危险时刻，小组成员间必须进行有效的沟通。

　　延伸

　　前辈对后辈霸道与责任

　　常看韩剧的话，你会对韩国人无处不在的前后辈文化有印象。在公开场合，后辈对前辈，一定要毕恭毕敬。在职场，前辈一声令下，后辈会不折不扣地执行。如果前辈判断失误，后辈也不能当众指出，而要在背地里拼命想办法，为前辈亡羊补牢。

　　与年龄没有直接关系

　　学校里论前辈，02年级学生是03年级的前辈；老师之间论前辈，公司职员论前辈。就连球队里也论前后辈，晚辈抢球、传球，前辈射门进球，这是以前韩国球队普遍存在的现象。韩国的前后辈关系就像封建社会的社会等级关系一样，要求的是人人不可越雷池一步。

　　这里的前后辈，与年龄没有直接关系，你先进公司，你就是前辈，后来的，一律靠边当后辈。这样，有时就会出现戏剧性情况，比如，在大学时，甲先入学，是前辈；乙后入学，是后辈。可在找工作的过程中，乙先进了公司，甲则是后来的，这时候怎么算？没办法，甲也得认，要客客气气地尊乙为前辈。

　　家庭教育的潜移默化

　　说到前后辈文化的形成，专家们会追溯很远，涉及儒家文化上下尊卑长幼有序之类的，但从日常生活来看，韩国家庭对此起的作用非常大。韩国一个家庭有两三个孩子很平常，父母往往要花大力气把老大教育好，然后培养大的去领导小的，同时明确命令小的，一定要听老大的话，否则，哼！在日常生活中，父母会给大孩子很多特权，早年间是好吃好穿，如今是好的教育机会等等，而且还经常公开表扬大孩子，帮他树立威信，其核心理念就是：大的好了，下面的才能一个一个跟着好。

　　这种打小养成的生活习惯带进学校和职场，前后辈文化就自然衔接了。如果你只看韩剧，会觉得这种文化挺糟的，前辈欺压后辈，简直是暗无天日，而且你还没地方说理。有时候，前辈做得太过分，你去找上司告状吧，可是没有用的，反抗前辈，上司也不待见你，他的逻辑是，万一你反抗前辈成功了，下一个，是不是就该反抗他了？

　　享受尊敬也承担责任

　　但如果深入了解韩国人的生活，你会发现，实情并不像韩剧表现得那么残酷。前辈固然自动享受着后辈的尊敬，但与此同时，后辈遇到各种困难，前辈也是要当仁不让的。就是说，收益与责任，是对等的。正常情况下，职务晋升，当然是前辈优先，可工作中真有重担，也是要由前辈担起来的。你守规矩，老老实实当一段时间后辈，就会得到前辈们的接纳，前辈会把各种经验和各种诀窍传授给你。而且，等到你再有后辈，就获得解放了。实际情形会千差万别，但这种基本精神是人人认同的，也是大多数人能遵守的。

　　在韩国公司，同事一起外出喝酒是常事，除非特别声明今天由谁请客，否则，自然就是这一群人当中的第一前辈付账，后辈连客气一声“我来付吧”都不需要的。有在韩国工作的中国人介绍说，刚到韩国时，对这种前后辈文化不适合，现在已经完全接受了。下周，她就要请后辈们吃饭，她说：“她们一撒娇，我就没得选择了，只能乖乖掏钱。但同时，我的工作一旦需要人配合帮忙，这些后辈也是绝不含糊的。”

　　在韩国，前后辈文化结出的最坏果实，应该是在军队里。韩国实行强制义务兵役制，成年男人个个当兵，老兵欺压新兵，那叫个花样百出，常有新兵反抗闹出事故的新闻。因此，在中国，有一种社会关系叫“战友”，而韩国人却完全没有这个概念。

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