新华网广州8月10日电（记者 詹奕嘉）8月7日上午10点，广东省卫生厅医政处处长徐庆锋来到广东省人民医院，隐瞒真实身份的他以“胸闷”为由挂了个号，在候诊时跟患者聊起了“看病难”“看病贵”等话题。
广东省卫生厅处级以上领导干部看病“暗访”，是广东开展群众路线教育实践活动中听取意见的办法之一。记者在广东采访了解到，参加第一批教育实践活动的单位开拓“转换身份切身体验”、上微信征求建议、奔赴基层社会实践等新渠道，广泛听取群众意见和建议。
深入联系点、进社区乡村、访困难单位……广东省委常委分头调研、分类研究、分别破题，深入学习领会、征求意见、查摆问题，激发了全省开展教育实践活动的热情。截至7月底，广东征求到基层党员、干部和群众意见已达3.3万多条。
针对年轻党员思想活跃的特点，广东省直机关工委7月22日开通了微信群，来自广东省编办、广州海关、广东省出版集团等数十个单位的党员通过文字、音频和视频踊跃发言。广东省直机关工委书记李学同告诉记者：“这种新的交流方式拉近了我们和年轻党员的距离，有利于工委及时掌握他们的思想脉搏，今后争取把微信平台做成长期联系省直单位党务干部的交流平台。”
华南农业大学暑假期间组织年轻干部和部分师生到广东省河源市龙川县义都镇扶贫点开展社会实践。该校副校长陈志强告诉记者，学生到农村收花生、割稻谷，年轻干部与当地党员群众同吃同住同劳动，有助于他们增强对社情民意的认识和帮扶群众的责任感。
目前，广东至少有1500多名党员干部以服务对象的身份到窗口单位、办事大厅和服务岗位“体验式学习”，体会群众的真实困难和需求，有效推动查找问题、改进工作。如广东省第一荣军医院根据群众意见，对压疮、泌尿系统结石的防治进行程序化管理，使压疮率从10%下降到3%。
“暗访”体验看病的徐庆锋发现，医院实行流程改造后，挂号仅花5分钟，但候诊时间仍较长，这说明优质医疗资源不足和民众需求增长之间存在矛盾，从根本上缓解“看病难”依然任重道远。
目前，广东正把学习教育、听取意见与解决问题、建章立制紧密结合。截至7月底，广东通过领导督办、专项整治等方式，对照查找到的突出问题，制定措施，初步整改落实了9500多件，查处了168宗“四风”方面的违法违纪案件，合并、废止367项制度，针对作风建设的薄弱环节正在研究起草256项制度。
作者：詹奕嘉
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