中新网湖州10月19日电(见习记者 肖娜)19日，浙江省副省长郑继伟在2013年度华东地区政务微博峰会上表示，政务微博在回应突发事件时要做到及时和准确，同时回应也要讲究方法，政务微博要率先将政府理性的、重视老百姓的态度传播出去。而后再由相关权威部门对事件展开调查，并及时将准确的信息发布给大众。
据悉，在此次政务微博峰会上，数百名政界名人、知名学者和腾讯微博达人济济一堂，共同探讨政务微博与网络正能量。其中，浙江省委常委、省委组织部部长蔡奇、浙江省副省长郑继伟等资深腾讯网友也亲临现场，参与了这场精彩纷呈的“思享”盛会。
会上，郑继伟与腾讯网络媒体总编辑陈菊红就政务微博的发展和推进展开一场高峰对话。
陈菊红在对话中率先向郑继伟抛出一个问题。陈菊红问道，在遇到网络突发舆情时，身为政务界大V的郑继伟又该何时、如何发言？
郑继伟坦言，如今，政务微博在应对突发事件时做的多，但能说的少。“我个人认为，应对突发事件要做到及时和准确。”
“及时就是快，准确就是满足老百姓对这个信息的需求。”郑继伟表示，但这两个要求往往又是矛盾的，如若想做到快，就不能保证准确，而准确就又快不了。所以政务微博需要在这两者之间找一个平衡。
郑继伟说，政务微博在应对突发事件时，并不是在掌握事件的全部信息后才发声，而是要率先将政府理性的、重视老百姓的态度传播出去。“我们要在第一时间告诉大家，我知道这件事情了，我已经在关注这件事情了。”
“第二步，如果相关部门掌握信息的初步准确情况，例如有没有这件事情等，这都可以先发布出去。”郑继伟说，随后就需要由相关权威部门对事实的真相展开调查，再将调查的内容公布大众。
郑继伟认为，事实上，政府发声、回答问题也需要一个过程，通常来说，政务微博在应对突发事件时的政治反映、权威反映是慎重的，又总是迟后的。“即便如此，我们作为政务微博的管理者，还是要凭着自己所掌握的信息，为老百姓尽可能多做一些事情。”
据悉，该届华东地区政务微博峰会暨腾讯·大浙网成立一周年高峰论坛由腾讯微博、腾讯·大浙网主办，安吉县委宣传部协办。
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