南京一市民医保卡被更名20多次 缴费3年为他人做嫁衣
据中国之声《新闻纵横》报道,医保卡是医疗保险个人的专用卡,他跟我们的个人身份证是绑定的,用身份证号做识别,里面不仅储存着身份证号码、姓名、性别等等个人信息,最重要的,去医院就医或者到药店消费的时候,刷医保卡也是身份确认的一个环节,所以这个卡肯定是一张卡对应一个人。
但是下面这件事儿就奇怪了,南京市民小宋今年3月因为参加考试需要打印一份医保记录,就去南京市水西门大街的南京社保中心查询,发现系统里竟然查不到他的个人缴费记录,进一步查询发现他的医保卡信息已经被更名了20多次,一直按时缴费,自己的医保卡怎么会保了别人?
小宋说,2011年单位就开始替他交保险,去年年底他的一个朋友借了他的医保卡,用了一个月左右就还了回来。今年3月,他去医保中心查询缴费记录时,发现输入自己的身份证号码,社保系统里面竟然没有他的信息。小宋到外面药店里面用医保卡买了一次药,发现单子上打印出来的信息却是一个叫“李顶”的人,小宋说这个人他完全不认识。
小宋:通过卡号可以查到缴费信息了,但不是自己的。就是说这张卡卡面上是小宋自己的信息,但是卡里面都是别人的信息,单位实际上是在替别人缴费。
到了今年8月份,问题越发变得严重起来,医保卡甚至无法继续缴费了,因此八月的医疗保险记录到现在还是空白。这时候小宋单位也发现这个问题,不敢继续缴纳费,因为单位也害怕这个钱虽然交了,但是是给别人交的。由于害怕自己的医保记录受到影响,最后小宋央求单位,给这个不认识的“李顶”继续交费。
小宋:跟单位沟通好几次,现在还在交,只是交的不是自己的。因为如果不交,后面医保就用不起来了。
为了核实小宋目前手中持有的医保卡的真实情况,6号上午,记者陪同小宋一起来到了位于南京水西门大街的南京市社保中心。一位工作人员在查询后,告诉他,这个卡有问题,而且比小宋想象的更加严重。
工作人员:给你的名字修改了20次。
小宋:怎么会这么改呢?你们这边改名字不需要本人来吗?
工作人员:所以我正在给你查啊。这到底是谁啊,改的。不是我们这边人改的。
在社保中心的电脑系统里,小宋看到他的医保卡信息竟然被别人修改了20多次。小宋当即要求将社保中心提供这份详细的信息修改记录,但是工作人员拒绝了这个要求,他们表示无权提供这个记录。
工作人员:这个你们不可以看的。你们要到市民卡中心去查询。查记录不在我们这里查。
于是,记者和小宋又赶到了南京市市民卡服务中心,中心的欧阳科长表示,他们是今年2月份发现这个情况的,从他了解情况看应该是持卡人本人在不知情的情况下被修改了数据,而且这些卡的修改记录次数都在数十次。
欧阳科长:作为系统来讲,我们的系统不是开放的,就是我肯定是在内部做的。从我的网络也好,内部操作也好,都是封闭式的。像你这样的情况全市有十几个人,不是你一个人。
欧阳科长表示,现在他能做的就是先帮小宋的信息更正过来,并且保证以后不会再发生这样的情况。至于这件事如何定性,如何追究当事人责任,后期如何处理等一系列问题,并不是他这个部门能够解答,他们还需要向上级汇报。
欧阳科长: 但是具体定性怎么定,怎么处罚,怎么追究当事人责任,具体下一步怎么处理,只能你写个12345,我帮你反应上去,然后等局里研究。现在我无法回答你这些问题,也不是我这个部门负责解释这个问题。
最终,在南京市市民卡服务中心小宋的个人信息得以修正,但是小宋希望修改信息的南京市社保中心能给一个说法。当小宋再次来到社保中心,工作人员告诉他,为小宋更改记录的两个工作人员都不是社保中心的工作人员,一个属于玄武区人社局,一个属于市民卡中心的(属于市人社局),社保中心表示,这两个人都不归他们管理。
工作人员 :这两个人都不是我们管理,一个是玄武的,一个是卡中心的人。这两人帮你变更的多条记录,我现在帮你查到归谁管理,一个归玄武人社局,一个归市人社局。
面对如此复杂的关系,小宋决定直接到南京市人社局反应此事,在南京市人社局监察室,一位杨姓负责人接待了小宋,他表示,这是他们内部的事情。
杨姓负责人:系统只有内部人员才能改,这是我们内部的事情,一旦调查结束会有一个说法的。那对我们有没有说法,毕竟从年初到现在?你有什么要求,都可以形成书面文字,寄过来。
究竟是谁修改了小宋的医保卡信息,为什么在没有本人在场的情况下会被修改?希望南京市人社局能够重视并且认真展开调查。同时,我们也借此提醒一下大家,个人医保卡要保管好,不要轻易借给他人。(央广网南京11月9日消息/江苏台记者谢蕍)
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