重庆晨报永川读本讯 (记者 邓鑫)昨日,汪女士前往银行取了9.4万元钱,着急的她并未要求柜员用验钞机点钞,抱起钱就走。但当汇款时,汪女士却被告知取的钱里少了1000元。
柜员问是否点钞 储户说NO
汪女士在永川做生意,昨日是给供货商汇15万元货款的日子,因此她早早来到银行准备取钱汇款。
上午8点40分左右,汪女士来到一转盘附近的L银行网店,准备取出卡里的9.4万元。接待汪女士的是个女柜员,柜员很快办理好相关手续,并调来一沓用钞条捆好的现金和4000元零钞。
“我想银行不可能数错钱哟,就没喊她点钞。”汪女士说,该柜员将4000元现金入验钞机点钞后,询问汪女士是否需要对捆好的9万元钞票点钞。看着厚厚一沓捆好的钞票,汪女士表示自己赶时间,不用点。
随后,汪女士又到一家农村商业银行网点取出3万元。这3万元,汪女士要求银行柜员当场点钞。
到银行汇款发现差了1000元
取好钱后,汪女士将这两笔钱连同自己从家中带来的3万元散钞,拿到邮政储蓄银行汇款。
汪女士说,为避免出意外,她特意用塑料口袋,将三笔钱分开装。尤其是从家中带来的3万元,出门时她就用黑色塑料袋装好,放在一边。
但意外还是出现了,邮储银行的柜员在点钞时,发现有一沓万元钞票中少了1000元。反复清点后,结果仍旧如此。
“是不是黑色塑料袋里面的少了1000块哟?”听到柜员的话,汪女士下意识地以为是她带来的3万元零钞没数清楚造成的。但该柜员告诉汪女士,并不是塑料口袋里的3万元不对,而是一沓捆好的钞票里少了10张。
“农商行的3万我看到点的钞,肯定不会少,只有L银行没有点钞。”汪女士很惊讶,仔细回想后,汪女士认定应该是在L银行取钱出了问题。
银行提醒市民柜台上点清钞票
办完汇款手续后,汪女士再次来到L银行,希望柜员能帮忙核查。该柜员希望汪女士能提供少了1000元那沓钞票的钞条,遗憾的是,该钞条已经和其他捆钞纸混淆。
随后,L银行的柜员又核查了柜台的总账,并告诉汪女士,他们银行账目显示并没有出问题。汪女士只得作罢。
“就当花钱买教训,只有自认倒霉。”汪女士表示,平时她也经常和银行打交道,进行取现汇款。但为图方便,一般都没要求点钞,几年下来也没出个什么差错,没想到这次会遇到这样的事情。
汪女士表示,以后不管多忙,她也会要求柜员点钞。汪女士也希望读者能从她的故事中吸取教训,在银行取钱时,一定要在柜台上点清数目。
昨日下午,读本记者就此事致电L银行支行相关负责人。该负责人表示,柜员在获得顾客允许的情况下,不对捆好的钞票进行点钞,并不违反行业内的相关规定。离柜后,市民若发现钱币数目不对的情况,应及时收好该钞条,以便进行核查。
该负责人还建议,取现时,市民最好要求柜员点钞,在柜台上点清钞票数量,以免出现不必要的麻烦。
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