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乘客手机被盗后，满车的人都在焦虑地等待着。李小姐 供图
金陵晚报记者 陈岑
每每临近年关，就是扒手们大展身手的时候，他们或混迹于商场，或撬门翻墙入室，或赶着早晚高峰挤上公交车浑水摸鱼，不管怎样，他们总是想着法儿希望能在年前捞上一票。13日的早高峰时段，扒手就出现在了南京78路公交车上。不过，他不仅偷走了一部手机，还导致一车人为此耽误了近一个小时。
1月13日中午，读者李小姐致电金陵晚报热线，说早上她坐的公交车上有个姑娘手机被偷后报警，司机靠边停车关门，后又将一车人带去派出所，整个过程，车门紧闭，耗时近一个小时。“小偷没抓到，这五十多个乘客被困得不值啊！”李小姐表示自己很想不通。
一人手机丢了
一车人被困近一小时
1月13日上午8点15分左右，李小姐从四平路上了78路公交。8点40分许，公交车途经三牌楼站，车子上下客后刚起步，突然传出一声惊叫—“我的手机被偷了！”一个学生模样的小姑娘称，口袋里价值5000多元的苹果手机不见了。
“小偷还在车上，谁都不能走。”小姑娘一边嚷嚷着，一边请人拨打电话报警。不明情况的驾驶员只好将车开至路边停下，关闭车门等警察。
李小姐说，当时司机不让人下车，说警察很快就来。但很明显，即便警察的动作再快，车上不少人都还是摆脱不了上班迟到的厄运。等待警察的过程中，车上两三个小孩哭成一片，空气闷热让不少乘客烦躁起来。
十分钟后，警察赶到后询问一番后又匆匆离去。“警察走后，司机马上启动了车子。不过，他并不是开往下一个站点，而是拖着满满一车子的乘客去了鼓楼分局城北派出所！”9点15分左右，车子抵达派出所，其间车门一直紧闭。
司机为什么不提前说明？
建议为迟到者开具证明
“满满一车人等了这么久，结果小偷还是没抓到。”李小姐着实有些气不过。
“从8点40分到9点30分，将近一个钟头的时间里，司机或者是那个被偷手机的，多少应该跟我们解释一下是怎么回事吧？”李小姐说，自己并不是反对司机协助抓小偷，而是不满司机无视其他乘客的态度。“被关在拥挤、憋闷的车厢里，眼看着自己迟到却只能干等着，这是什么感觉？”
“对车上的乘客，警察连问都没问。既然对失物找回不进行任何调查，我们留下来又有什么用呢？”李小姐认为自己无辜被牵连，司机应当对车上50余名乘客浪费的一个小时时间，进行补偿。
对此，李小姐建议公交公司是否可以为迟到者开具证明。
关门堵贼事出有因
开？不开？公交公司左右为难
坐公交被盗，不少人都曾经历过这样的遭遇，但这却给公交司机出了一个难题：按照常规行驶，很可能放跑了车上小偷，失主无法在第一时间寻回财物；停车报警，或者直接开到派出所，其他乘客的时间会因此被耽误。
开门还是关门？这个每天都在重复的平常动作，却让事发当天正在78路公交车上的驾驶员陈东很为难：失主坚决要求不许开门，停车报警；而满当当一车的乘客却在不耐烦地斥责：“上班迟到要扣奖金，再不开门投诉你。”
关门堵贼不行，开门放贼更不行，而之所以在警察来后又开往派出所，陈师傅解释称，是在民警的指挥下执行的。“第一次民警抵达现场后表示出事现场并不属于其管辖范围，并让我开往不远的城北派出所配合调查。”陈东说，碰到这样的情况，他只能按照民警的要求处理，他了解乘客的感受，但是“我确实与乘客进行了解释，可能是车上杂音太多，后排的乘客没能听到。”
江南公交三公司的党办负责人范书记告诉记者，陈师傅关门等警察的做法，是为了保护被偷财物的安全，也是对事发现场的一种保护措施，她呼吁乘客能换位思考，多一分理解。最后，范书记表示，如果可以联系上当时被延误的乘客，司机、车队长还有党办的领导愿意一同上门致歉。另外，对于乘客提出的要求，车队会尽量满足。
被盗乘客是否
有权利要求关门
被盗乘客有权利要求关门，江苏苏商律师事务所的洪涛律师认为，在乘公交车时财物被盗，公交车有可能是第一现场，公民有义务配合警方调查，司机也有义务保护现场。另外，乘客在发现被盗后首先应该报警，让公安机关调查处理。
“乘客上车就意味着与公交公司之间签订了乘车合同，而遇到紧急情况，需要等待"110"处理时，司机有权采取紧急措施，这种行为应当视为乘客乘车时，所应当接受的乘车合同中的必要条款。”洪涛说，只要司机采取紧急措施时是有事实依据的，应当免除法律责任。乘客在这种情况下实际上必须服从公交公司的乘车规章，履行乘车合同在紧急情况下所产生的特殊法律义务。对这些平常看着简单，在特殊的情况下，又会变得非常复杂的合同关系，必须结合法律的有关规定来综合作出判断。
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