法制晚报讯（记者王硕）近三年来，市医调委共受理调解5294件医疗纠纷。调解是否公正，评估是否专业，是医院、患者和家属最关心的。记者了解到，为了更加公正，本市率先尝试启动了评估调解分开新模式。
本市约有七成医院发生过殴打、威胁、辱骂医务人员等“医闹”事件，甚至有“职业医闹”守在医院寻找“客户”。
记者了解到，北京市医调委自2011年成立以来，共受理案件5497件，立案5294件，调解成功率82.46%。而通过调解，患者及家属已获得实际赔偿2.4亿元。
而在所有结案纠纷中，医院有责的约占70%，也就是说七成医疗纠纷中医院存在过失。其中，妇产科的纠纷最多。
从去年开始，医调委将调解工作划分为医疗责任评估和调解两个岗位，率先创立了“医疗责任评估与调解分开”的新模式。
“以前我们是一位调解员负责整个案子，从接待患者、接待院方，到找专家评估、上合议会，都是这一个人负责。但在操作中我们发现，调解员由于受个人专业的限制，调解时很难做到既与当事人充分沟通，又做到责任评估时科学严谨。”相关负责人介绍，现在每个案子指定两位调解员与医患双方接触，调解过程中还要进行一定的心理疏导。
调解员将材料收集齐，转交给评估组。评估组有12人，不接触医患双方，避免了受医患双方情绪、压力的影响，最大程度保证评估的公平公正。此外，每周还会有一次大合议会，外请专家，包括三甲医院院长、医学专家、政法大学教授、司法鉴定所专家、司法部门的法官等，对患者死亡、重残、赔偿金额2万元以上的纠纷再次合议，审核确定医疗过错，形成最终调解建议。
哪些科室最易出现纠纷？
妇产科、骨科、普外科、急诊科、神外科、心内科、心外科
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