给顾客办理退款转账,谁知多按了一个零,1万5千元变成了15万元,打到了对方账户上。旅行社业务员李伟民心里没了底:同事曾经遇到过汇错款,对方一直不还钱,自己汇错这笔钱还能不能要回来,怎么要回来?
李伟民急得一晚没睡。没想到的是,第二天,重庆客户就把他打错的钱一分不少地退了回来。
转账多按一个零
李伟民是广东中旅(深圳)旅行社有限公司的一名普通员工。8月11日,重庆一个周姓客人给他打来电话,让他帮忙预订澳门旅游的酒店,并很快转来20260元。经过联系,李伟民预订了部分酒店,要退还周先生15026元。
8月13日下午6时许,李伟民通过银行转账退钱。当他按下转账确认键后,立马呆住了,“我当时汗都吓出来了。”李伟民说,自己多按了一个零,将15026元按成了150260元!
“转账的户头是我自己的,这些钱是我多年的积蓄。”李伟民说,当时真的不知道怎么描述自己的心情,因为同事也出过转错账的情况,对方一直拖着不还钱,自己转错这么大一笔钱,要回来的可能性有多大?他心里直打鼓。
李伟民拿起电话,给客户周先生打去电话,说了汇错款的情况。周先生在电话里很平静地说了句“我知道了,明天给你汇回去”,就挂断了电话。
紧张得一夜没睡
虽然周先生承诺还款,但李伟民心里还是不踏实。“我当时觉得他是在拖延时间不想还给我。”李伟民说,他不敢把这事跟家里人说,15万元存款对他一个普通工薪族来说,是很多年的积蓄,如果要不回来,这笔损失就该自己承担。
整整一夜,他在床上辗转反侧,反复设想着各种可能。
李伟民说,只知道周先生叫周厚勇,重庆人,除了电话号码,其他一无所知,“我甚至想过要请私家侦探找到周先生的住址,上门去讨要。”
好不容易熬到天亮,周先生也没有消息,李伟民越来越觉得这钱要不回来了。没想到,这时他接到了周先生的电话,说他已经到了银行,但是李伟民的账号发错了,让他重新发一遍。
果然,十分钟不到,李伟民就收到了多转的钱。他想表示感谢,但周先生拒绝了。
昨天,李伟民专程给重庆晚报打来电话,“我想请你们表扬表扬这个重庆人。”
重庆晚报记者电话联系上了周先生,周先生听了之后,连说“不需要”,“我肯定要还给他的,不是我的我不可能要。”周先生很淡定地说,“我们重庆人都是耿直人,啷个可能去拿别个的钱嘛。还给他是应该的撒,没得啥子好表扬的。”
如果汇错款,对方不还怎么办
重庆静昇律师事务所律师钟雨江称,如果当事人疏忽大意将钱错汇到别的账户,而对方拒绝还钱,这属于不当得利。当事人可以到法院提交相关汇款证据,提起民事诉讼,追回欠款。
在一些案例中,当事人只知道对方的账户和部分名字,不能向法院提供对方地址、联系方式等具体信息。根据《商业银行法》和银行的客户保密制度,除了配合公安、检察院和法院调查,银行不能随便透露客户资料。在这种情况下,当事人要立案,必须要提供被告的具体姓名、单位地址或身份证号码等,如果没有,立案会很困难。
对于客户汇错款的情况,银行没有义务提供汇款账户户主信息。但是,如果因为一时疏忽将钱款汇错,银行一般会给当事人提供方便,协助联系被汇款人或提供被汇款人相关信息。重庆晚报记者 张亦囝
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