医院回应 已经保证血浆供应血液置换无指向
王展鹏说，在就妻子用血问题交涉时，医院血库的负责人则一直强调，根据相关政策，患者家属必须先掏钱才能用血，然后再凭相关票据进行报销。“为何不能凭借献血证直接免费用血？”王展鹏说，医院血库和血站方面负责人还是一直强调，这是政策规定。
对于当初为何会让家属自己去联系医院血库和陕西省血液中心（西安市中心血站），医院重症医学科尹主任表示，考虑到在救治过程中有大量用血浆的可能性，才让家属自己去联系，以便提前备案。
尹主任表示，院方保证了王霞的临床用血，至于王展鹏提出的全身血液置换，尹主任表示，患者病情没有这样的指向，他们也没有给医院血库下过这样的申请单。
陕西省人民医院输血科主任杨江存也向法晚记者表示，王展鹏妻子自入院治疗后，共用了2600毫升血浆，医院血库全部保证供应治疗。“血液置换是家属提出来的。即便是换血治疗，也应该是刚入院抢救时进行。”杨江存主任说，“王霞在内科救治了10天，转到ICU后，家属称没钱了，才拿出献血证提出要免费用血。”
对于王展鹏提出的血浆和血液有差别，特别是价格相差甚远的质疑，杨江存主任表示：“对王霞的临床治疗用血确实没使用红细胞，因为不需要。需要血浆还是红细胞，是由医院科室根据患者病情及治疗需要来决定的。”
血站回应 患者不能直接联系血站频遭献血者质问很无奈
陕西省血液中心（西安市中心血站）行政办公室吴主任向法晚记者首先表示：陕西当地媒体针对此事的报道和事实还是有所出入的。她表示，根据规定，患者自己是不能直接联系血站约血的。
吴主任告诉法晚记者，事情发生后，赵副站长曾赴医院调查此事，结果显示，当时患者已经住院10多天，医院科室根据其治疗需求总共申请10次用血，用了2600毫升血浆，医院全部都保证供应了。
针对王展鹏打电话咨询时的遭遇，吴主任表示，当时当地媒体记者是以家属身份咨询，提出没钱但急于大量用血，且有献血证等等一系列“假设”，血站工作人员是在这个“假设”基础上，才给出了“互助献血”的建议。
吴主任表示，此事经媒体报道后，给血站带来很大影响。很多无偿献血者打电话来质问，血站方面也很无奈。
制度探索 咸阳探索“直报”模式软件满足直接用血
陕西省人民医院输血科主任杨江存向法晚记者坦言，从深层次讲，这件事涉及到献血者及家属在临床用血报销流程上的问题。
杨江存主任表示，根据献血政策规定，无偿献血者在临床用血时，都是需要采取向医院付钱用血，然后拿票据、献血证等材料到血站报销的模式。
杨江存主任透露，目前国内一些地方的血站已经在探索“直报”模式，但在陕西省内，只有咸阳市中心血站在探索。
8月22日下午，在咸阳市中心血站献血办，一台电脑前，不时有“您有新的消息请查收”的信息提示。工作人员点开专门的软件系统，就显示出某医院输血科传来的献血者用血报销申请。
法晚记者看到，医院输血科传来的照片中，有医院用血量、用血费用发票、献血者的献血证、身份证号码及报销额度等信息。根据身份证号码，系统自动显示无偿献血者曾经的献血量。工作人员根据上述信息进行审核，1分钟不到就可以通过审核，并将结果发回医院输血科。而在医院的患者直接就能从医院输血科或财务科拿到报销款。
法晚记者看到的上述情形，就是咸阳市血站在探索的无偿献血者及家属临床用血“直报”模式。咸阳也是全国最早几个探索“直报”的地方之一。
医院财务制度“不允许”？依然要患者先花钱
咸阳市中心血站献血办胡一帆科长向法晚记者介绍，从2012年3月开始，咸阳市中心血站开始探索献血者用血直报模式。
该血站现在给咸阳市辖域内40家左右医院供血，其中实行直报的是每周定期配送、用血量比较大的19家医院，市内有6家，各县有1家。
胡一帆说，这个探索是基于广为诟病的“献血容易报销难”问题。
据胡一帆介绍，咸阳市探索的“直报”模式，一是体现在政策上，现在咸阳取消了献血者直系亲属5年以内用血报销有效，超过5年就不给报的这个限制。二是减轻了报销难度。“以前200公里外的县，献血者如果用血报销，都要到咸阳市中心血站来，有时候报销的钱还不如花去的路费、住宿费多。”胡一帆介绍，现在，献血者及家属如果临床用血，在所在县的“直报”医院就可以实现“直报”。
不过，胡一帆也强调，这个探索，依然是要患者先花钱后用血，再在医院直接报销，然后由医院和咸阳市中心血站结算。
对于法晚记者提出，能否实现献血者本人或直系家属就医需要用血，持有献血证就可直接用血，再由医院和血站结算的问题时，胡一帆科长坦言，按照现在的软件系统技术，是可以保证不用花钱就可凭借献血证用血的。
“我们曾经也有这样的设想，这也是最理想的一种方式，但在和医院沟通时，大多数医院都表示因为有严格的财务制度，要按这个模式操作在现阶段还不太可能实现，因此最终我们还是采取了先花钱用血，然后患者及家属在医院直接报销的模式。”胡一帆说。
统筹执行/朱顺忠文并摄/深度记者王南 发自陕西西安
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