水龙头关了水表还转 供水公司称物业加压所致

　　来信摘录

　　华西都市报：

　　你好！我是成都市二环路东四段36号小区的居民，从今年1月中旬开始，关了水龙头，家里的水表仍在不停地转动。这两个月的水费也比以前高了好几倍。这样的情况，我们小区很多业主都遇到了。我们向物管反映过很多次，他们总是说不清楚什么情况，只是建议不用水的时候把总闸关了就是了。我们特意向华西都市报求助，希望帮帮我们。

　　市民张先生

　　从今年1月中旬起，成都市二环路东四段36号大院的居民张先生发现，这两个月的水费要比平时高出一倍以上。查看水表时发现，关了水龙头，水表仍在不停转动。出现同样情况的居民，小区里至少有三十户以上，有的住户水费甚至比平时高出了四五倍。

　　3月15日下午，收到读者来信反映情况后，记者联系上了成都自来水公司，工作人员勘查发现，小区在二次加压送水时，压强过大导致水波不稳定才出现水表自转。目前，已经联系物业公司对加压设备进行修复。

　　来信

　　关了水龙头水表仍在转

　　看着查表单上比平时高出很多的水费，张先生十分不情愿去缴纳水费。从今年1月中旬起，他发现水费比以往要高出很多。“我以前一个月大概就是10元钱的水费，这两个月都超过了20元钱。”张先生今年70多岁，平时只有他一个人在家里。一开始，他以为是自己这两个月用水多了。后来在检查水表时，他发现明明已经关了水龙头，水表还在不停地转动。

　　“我以为是水表坏了。”张先生说，后来得知，出现同样情况的远不止他一家。

　　隔壁邻居钱先生是院里的租户，今年春节他回老家过年，回来后发现，用水多了10多吨。“都没人用水，水表24小时都在转，只是比打开水龙头转得要缓慢一些。”

　　15日下午，记者分别在小区里的三栋房屋进行随机抽查，发现至少有三十多户存在这样的问题。

　　后果

　　有居民水费比平时高出四五倍

　　张先生住在1栋3单元6号，平时都是一个人居住。他给记者出示的几张缴纳水费的收据上显示，2014年12月15日以前，他家每月的用水很少超过10元钱。

　　而2月26日缴纳的水费清单上，1月15日至2月15日的水费是9吨，水费是26.6元。“水费超出了一倍还多。”记者留意到，从2月15日到3月15日，张先生的水表上显示的用水已经超过了11吨。

　　3栋的孙女士说，水费比以往高出了四五倍。记者在缴纳的水费清单上看到，2014年，孙女士的用水量每月基本在3吨到5吨左右。

　　而2015年1月15日至2月15日的用水量达到了18吨，水费是53.3元。“我一个老太婆，连澡都很少洗，一个月怎么会用到这么多的水费呢？”

　　“电表上的数字都是我们自己抄写在门口，物管工作人员来收的水费，不存在抄错的问题。”二栋另一家住户告诉记者，小区都是统一安装的水表，平时水费都由物业公司代收。

　　供水公司：

　　物业加压设备有问题 导致水压不稳定所致

　　收到读者来信反映情况后，华西都市报记者把情况反映给成都市自来水供水公司。当天下午3点过，供水公司工作人员立即赶往现场勘查情况。经过勘查发现，整个小区四楼以及以下的居民都存在水表自转的问题，而更高的楼层未出现此状况。

　　工作人员介绍，自来水供到小区后，为了输送到更高的楼层去，物业公司往往对自来水进行加压。“初步勘查，问题应该出在了加压设备上，由于加压过大，导致管道水波不稳定，才会出现没开水龙头而水表仍在转的问题。”

　　此外，成都自来水公司工作人员还说，很多住户在装修时，接口没有接驳严密，导致管道内进了空气，也会导致水表自转。

　　对于居民反映水表自转多收的水费问题，供水公司人员建议，居民可以与物业公司协商解决。昨日下午，记者联系上了小区的物业公司多名工作人员，对方称是周末，要到星期一才能给答复。