楚天金报讯 金报讯(记者朱娟娟)晚上回家,发现自家门口的水表不翼而飞。最近,东西湖区将军家苑多家住户为此郁闷不已,在得知系因欠费被自来水公司所拆后,这些住户认为这种做法太“简单粗暴”。昨日,东西湖自来水公司有关负责人表示,在催缴多次无果的情况,拆掉水表实属无奈之举。
将军家苑位于东西湖区将军路。居民张先生说,2日晚他回家,发现自家门口水表被人拆走,家里的水也停了。经询问物业,才得知是自来水公司把表拆走了。张先生称,虽因种种原因未能及时交水费,但自来水公司拆表前应该提前电话通知一下,“搞得像鬼子进村一样,简单粗暴”。记者了解到,在该小区,像张先生家这样水表被拆的有近十户。
东西湖自来水公司将军路供水加压收费站一名负责人介绍,此前,该片区水费由专人上门收取,今年5月起,改由居民自行按月缴纳。可以提前预缴,也可实时缴纳。将军家苑小区多名住户已欠费超过3个月,有的欠费近一年,欠费金额从几十元到数千元不等。该站已多次下催缴单至门栋信报箱,有的住户已前来缴纳,截至2日,仍有数名住户未缴纳。当天,该站派出工作人员到该小区,对近十户长期欠费户作出拆水表、停水处理。“这实属无奈之举。”该负责人称,2日拆水表停水后,部分住户已缴清水费。目前尚有几户未前来缴纳,该站呼吁居民及时缴纳。
针对水表被拆前住户未收到相关通知一说,东西湖区自来水公司办公室有关负责人介绍,有的住户长期不在家,通知单可能被撕毁。今后,该公司将改善工作方法,登记住户电话,提前电话通知。同时,为方便居民交水费,将军路供水站在将军家苑小区附近中百超市设置了便民缴费点,站内每天中午、周末均安排有人值班,居民可随时前往交水费。
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