上海大众官网昨晚发表声明称,关于央视3.15晚会报道天津4S店过度维修事宜的事件,上海大众汽车第一时间启动了调查工作,将对4S店的维修服务流程进一步加强监督和管理,对给消费者带来的困扰和影响深表歉意。(央视记者王殿甲)
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