国家旅游局呼吁拒绝为不文明游客提供服务

　　6月19日下午，国家旅游局组织相关方面研讨落实“游客不文明行为”记录的社会效力，提高全社会的约束力。国家旅游局副局长吴文学指出：“游客不文明记录管理暂行办法”发布以来，得到了社会高度赞同，在全社会产生了积极影响了，起到了教育警示作用。由于“记录”出台的时间不长，因此也出现了有些落实难以到位的问题，我们要不断的完善，特别是要注意发挥道德与公德的约束力，发挥政府对社会管理指导力，发挥行业协会与企业的自律力。

　　会议达成共识：一是强化对不文明游客的监管，加大对不文明行为的曝光力度，让不文明游客“长记性”。二是旅行社、航空公司、协会组织要形成旅游不文明行为的记录信息共享机制，加大对旅游不文明行为的约束力度，拒绝为其提供旅游、乘机等服务。认真履行社会责任，用实际行动营造惩治旅游不文明行为的浓厚氛围。三是国家旅游局将与民航局共同制定落实《游客不文明行为记录管理暂行办法》的指导意见，形成工作合力，使旅游不文明顽疾得到有效治理，提升中国公民文明旅游的素质。(国家旅游局监督管理司)