参考消息网7月29日报道 港媒称，7月26日，湖北一家商场的故障扶梯当着一名儿童的面将其母亲吞了进去，导致这名女子死亡。事故在网上引起对公共设施安全的广泛担忧。
据香港《南华早报》网站7月28日报道，尽管很多发表评论的人都被这位母亲拯救儿子的行为所感动，但另外一些人很快提出疑问：为什么商场会允许原本就存在问题的故障扶梯继续运行？
一名微博用户写道：“为什么商场知道扶梯坏了以后没有马上关闭？为什么不在（扶梯）入口放一个警示标牌或者派人提醒一下？”
还有网友注意到，在当事人被卷入扶梯后，几名商场工作人员都没有试图按下紧急按钮将其关闭。
《武汉晚报》援引一位不具名的消息人士的话称，事故原因可能是工作人员在检修后只铺了盖板，忘记上连接螺丝。
据新华社报道，湖北省荆州市安监局局长陈观鑫表示，事故5分钟前，该商场工作人员发现盖板有松动翘起现象。
香港职业训练局的一位专家称，如果需要用螺丝固定盖板，说明扶梯的设计本身就有问题。该专家说：“使用螺丝在设计上既不可靠也不安全。机械部分的盖板应该被固定好。不应该像视频中那样可以翻转。”
《香港经济日报》7月28日报道称，内地一连两天发生扶手电梯“噬”人严重事故。湖北一少妇为救三岁儿被卷入扶手电梯不治，27日广西一名一岁多男童发生同类意外，虽捡回性命但左臂“基本被废掉”。
两地官方表示仍在调查事故因由。据知，湖北的致命意外谜团重重，包括扶手电梯是否处于维修状态的说法现罗生门；而广西的意外则涉家人疏于看管。
据湖北媒体报道，27日晚荆州市召开新闻发布会，荆州市安监局局长陈观鑫表示，事故5分钟前，该商场工作人员发现盖板有松动翘起现象，但并未采取停梯检修等应急措施。初步认定，事故属安全生产责任事故。
《香港经济日报》7月28日报道称，按照内地关于电梯使用管理与维护保养的相关规则，扶手电梯每月至少要维护保养两次，这项工作由电梯的使用单位负责安排专业人员完成。
不过有内地媒体表示，内地近六成载人电梯没有按时更新维保记录，其中有的甚至连“年检合格”标牌都没有。一些物业单位为节省费用，几个月才对电梯检查一次，甚至出了问题才请人检查，而逃检、漏检和滞后年检现象十分严重。
重庆特种设备检测研究院工程师吕潇表示，目前常见的扶手电梯在电梯两端与楼层接触的踏板下方都安装有触发装置，一旦踏板被打开，或者人员掉落进去，电梯会很快停止运行。
吕潇说，一般扶手电梯在电梯上方或下方都有一红色急停按钮，在电梯卷入人员或异物后，可使用这一按钮紧急按停电梯。
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