平凡的岗位不“平凡”。如果您留心,平日里在乘坐公交车时,售票员们每天重复着引导乘客乘车,单调的工作性质,还有不小的体力支出,的确十分辛苦。在平凡的岗位,他们无怨无悔,但是如果得不到乘客的支持、理解,甚至生出事端,那还真是挺委屈。
2015年7月20日晚,房山区一公交车上发生了一起乘客与售票员起纠纷的事件。北京市公安局110报警服务台接到售票员的报警电话,立即调派民警赶往事发地。
经了解,原来乘客赵某乘坐公交车,因为上车前并没有询问清楚,车子开动后才发现该趟公交车所走的路线到其目的地有些“绕远”。于是着急回家的赵某便心生怒火,并大声斥责售票员。经售票员多次劝解,都无济于事的情况下,售票员只好报警。在民警的劝说下,赵某终于恢复理智,情绪平静下来,觉得确实委屈了售票员,便和售票员道歉后下车改乘其他路公交车。
北京110温馨提示:希望广大市民朋友遇到事情能换位思考,说话做事都要冷静。吵架解决不了问题,重要的是出现问题后,能马上寻找解决方案。俗话说退一步海阔天空,大家互相理解谦让,才是解决问题的最佳答案。
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