参考消息网9月12日报道英国《每日电讯报》网站8月31日刊登索菲·柯蒂斯的一篇文章,题为《中国智能手机制造商欲主宰世界》,文章认为,认定中国大品牌不可能在未来几年取得重大突破将是非常愚蠢的。全文如下:
中国已经长期稳居世界第一大智能手机市场,占全世界智能手机销量的30%以上,但中国经济增长放缓,加上市场出现饱和迹象,促使中国智能手机制造商前往海外寻找新的增长点。
根据美国国际数据公司(IDC)的调查结果,2014年中国智能手机出货量占到全世界的32.3%。但预计2015年中国智能手机出货量的同比增幅仅为1.2%,低于2014年的19.7%。而且,随着印度等高速增长的市场继续扩张,到2019年,中国智能手机出货量在全球市场所占的份额预计将降至23.1%。
与此同时,美国高德纳咨询公司的分析师称,2015年第二季度中国智能手机销量同比下降4%。这一降幅导致全球智能手机销量创下2013年以来的最慢增速——第二季度全球智能手机销量约为3.3亿部,同比增长13.5%。
IDC全球手机季度跟踪报告项目主管瑞安·里思称,尽管中国仍然是一个重要市场,但随着国内增速显著放缓,中国智能手机制造商未来几年关注的将“更多的是出口而不是消费”。
报道称,然而,中国智能手机制造商一直很难在欧洲和美国扩大人气。在欧美地区,品牌依然对购买决定具有很大的影响力,而且竞争对手会投入大笔资金用于营销。
英国CCS洞察公司的分析师本·伍德说:“英国消费者特别容易被他们了解的品牌所吸引,这使得通常有着陌生且拗口名字的中国智能手机制造商很难获得他们的关注。”
他说:“苹果和三星等公司都曾投资数亿英镑进行品牌营销。而到目前为止,中国制造商一直不愿进行此类令人咋舌的投资,这意味着它们鲜为人知的产品的品牌认知度通常比较低。”
许多中国智能手机制造商已经在采取新的策略以赢得外国消费者的青睐。2014年,联想集团斥资125亿美元从谷歌手中收购了摩托罗拉移动公司,使自己在美国和欧洲都获得了稳固的立足点,并将它推上了2014年全球第三大智能手机制造商的宝座。
联想还继续发布摩托罗拉品牌的产品,最近刚刚推出了售价179英镑的新款手机Moto G以及两款Moto X手机——其中Moto X Play面向比较喜欢运动的用户,而Moto X Style则针对喜欢奢华感的人群。
被称为“中国的苹果”的小米公司将目光投向了发展中国家市场,前不久宣布了开始在非洲销售智能手机的计划。在此之前,小米公司已经在印度取得了成功。据它说,自从6个月前进入该国市场以来,它已经在当地卖出了100万部手机。
小米的成功在很大程度上与其简单而有效的营销策略密不可分。小米在网上卖产品,大大降低了销售成本,并通过社交媒体、口碑及其风靡的“闪购”模式推广产品。
与此同时,身为目前世界第一大电信设备制造商的华为公司也推出了自己的独立品牌“荣耀”。除了发音对西方人来说更容易之外,这个品牌旨在吸引想以可承受的价格购买高配置智能手机的年轻时尚消费者。
华为日前在英国发布了最新款旗舰型智能手机“荣耀7”。这款手机号称拥有高端配置,比如铝制机身、5.2英寸全高清显示屏、指纹识别器、2000万像素后置摄像头和800万像素自拍摄像头等,售价仅为250英镑,相当于同等配置的知名品牌手机售价的一半。
伍德说:“以往,中国智能手机制造商重视的往往是低端、低配置市场。不过这种情况已经开始改变。最近,我们看到华为、小米等很多公司都推出了拥有高端配置和中端价格的极具吸引力的产品。”
他说:“随着消费者开始认识到这些公司的智能手机‘足够好’,而价格却大大低于同等配置的知名品牌手机,我们可能会看到情况发生转变。”
华为荣耀总裁赵明表示,该品牌在2015年上半年开始飞速发展,手机销量达到2000万部,收入26.3亿美元。他将荣耀品牌的成功归结于稳定的技术投资、以“数字原住民”为受众的目标定位以及它所建立的战略合作伙伴关系。华为公司说,“荣耀7”的设计有消费者——华为称之为“粉丝”——的参与,他们将继续根据粉丝的反馈开发迭代产品。
报道称,消费者对智能手机个性化和灵活性的需求与日俱增,因此,荣耀品牌让消费者参与研发过程和产品设计的策略能够帮助它保持与竞争对手的差异化。
赵明说,随着手机业的发展,人们将不再把他们的智能手机视为“三星产品”或“荣耀产品”,而是当作“我的产品”,其功能将根据用户需求进行定制。
“我们认为,将来用户将不再只是消费,而想要参与产品开发,”他说。“我们已经调整了内部组织、研发和供应链以适应这种模式。”
和小米一样,荣耀也通过亚马逊和华为商城(vMall)在网上销售手机。赵明相信,这种已经在中国被证明成功的电子商务模式可以在其他市场被复制。
他说,许多欧洲人仍在购买合约机,但只签一份Sim卡合约而在网上买手机的情况越来越普遍。
赵明说:“回到四五年前,在中国,通过电子商务平台销售的智能手机只占5%左右。而现在,我们在2015年看到,有27%到28%的智能手机是在网上销售的。”
他说:“在欧洲,电子商务模式有着巨大的潜力,因为它会减少大量中间成本,也意味着我们可以把全部精力和投资都集中在为终端消费者提供最佳体验上。”
到目前为止,这一策略被证明是有效的。2014年,荣耀在全世界售出2000万部手机,其中包括在国外售出的150万部,远高于2013年的100万部。荣耀的销售收入也从2013年的1亿美元增长至2014年的24亿美元。
华为荣耀2015年的目标是在全球售出4000万部手机,其中在海外销售600万部。荣耀称,他们正走在实现这一目标的“正轨”上,荣耀7在中国的预约量已经达到900万部。
不过,由于意识到移动运营商在英国仍具影响力,荣耀已经与英国第四大运营网络3 UK建立了合作伙伴关系。荣耀称此举将产生“品牌协同”效应,有助于宣传和销售新款荣耀手机。
3 UK的市场营销主管托马斯·马勒席茨说,该公司有成千上万的消费者已经开始通过电子商务渠道从中国购买手机,正是这一趋势促使3 UK成为荣耀7在英国的独家运营伙伴。
他说:“去年有多达五位数的消费者通过中国网络渠道购买这些品牌的手机。那是一年半之前,而且只是个开端,所以你可以想象又增加了多少。”
他说:“因此,我们认为这是一个好的迹象,说明存在一种趋势。这是一种增长中的趋势,尽管还不够庞大,但正在发展成为一股大浪潮。这也是为什么我们认为需要尽快加入其中的原因。”
像荣耀这样的中国智能手机品牌或许是这一趋势的组成部分,但它们还需要努力摆脱“廉价山寨iPhone”制造商的形象,才有可能赢得英国消费者的青睐,并凭借自身实力成为受人尊敬的品牌。
报道称,三星和苹果分别占据了全球智能手机市场22%和16%的份额,因此这两家公司现在还不大可能担心中国竞争对手构成的威胁。
不过伍德表示,品牌不能代表一切,那些拥有杰出设计、超强性能和实惠价格的手机,吸引力也不容小觑。
他说:“人们很容易忘记的是,在15到20年前,LG和三星这样的品牌也曾在爱顾(Argos)和Comet等折扣店销售廉价微波炉。”
他说:“随着时间的推移,这些公司已经将自己打造成为领先的消费电子品牌。认定中国大品牌不可能在未来几年取得重大突破将是非常愚蠢的。”
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