快递公司春节不休 顺丰收假期服务费

临近春节，不少快递公司的业务量出现一个小高峰。　/CFP

　　记者　宋杰　谢竲

　　晨报讯　近日，顺丰、申通、圆通、中通、EMS等多家快递公司陆续发出公告，纷纷强调“春节不放假”。不过，不放假并不意味着“和平时一样”，越临近春节，快递会变得越慢一些，真正恢复要到节后一段时间。

　　圆通发布公告称，从2月6日—2月12日进入春节运营模式，2月13日起恢复正常运作及揽收派送服务，保证春节期间“不休网、不拒收、不积压”。春节期间，客户仍可拨打客服电话或网上进行下单。

　　申通表示，继续贯彻“全年无休”理念，春节期间，各网点将组建春节服务保障小组，做好春节期间的快递寄递服务和安全保障工作。联邦快递也发布了春节假期安排，其中国际快递取派件服务2月7日-11日暂停。

　　顺丰和EMS则表示，365天不打烊。不过，顺丰表示为保障服务水平，需投入额外的人力物力资源，因此，顺丰速运将在2月7日2月13日对大陆区、2月8日-2月11日对港澳台地区寄件的用户，收取一定数额的假期服务费，大陆地区服务费为10元/票。

　　业内人士表示，虽然各快递公司承诺全年无休，但受寄递需求量急剧下降影响，网络运转多少都有调整，加上确实不少快递员返乡，真正恢复日常运营通常都在年初七、年初八左右。