据台湾《中国时报》9月3日报道,大陆游客赴台急冻,岛内观光旅游相关的饭店、游览车、餐厅等业者,纷传经营困境,阿里山沿线业者生计,更是大受打击。台湾地区观光旅游总会理事长苏佳男2日在嘉义县联合阿里山30店家代表,发起“九二共识,蔡英文不要,我要!”联署活动,向蔡当局传达观光业者目前面临的窘境。
台湾地区观光旅游总会理事长苏佳男(右四)2日在嘉义联合30位商家代表发起“九二共识,蔡英文不要,我要!”联署活动苏佳男说,“九二共识”对政客而言只是一句话,但对老百姓来说,最真实的反映就是在经济上,没有“九二共识”,就代表日子难过。他表示,“九二共识”现在变成没有共识,致观光产业经营惨淡,执政当局应以人民福祉为优先考量,人民已无本钱供当局当筹码挥霍。
大批观光业者到场联署,现场也透过网络将联署书传给全台观光业者,“要喊出痛,才能对症下药。”苏佳男说,预计3天内能将联署书传给每个观光旅游业者,大家一起向当局发声。
台湾区观光协会联合会理事长余采凌指出,大陆游客团减少绝不只是影响单一业者,从食衣住行皆大有影响。她还提及,旅宿业者为求生存,只能降价求售,造成供给大于需求,影响市场经济运作。在经营民宿业的她更透露,去年暑假旺季几乎客满,但今年明显减少,甚至有同业出现亏损的情形,经营面临窘境。
阿里山沿线做团膳的业者表示,曾经最高纪录一天有四五十团的大陆游客,现在减少7成左右客源,9月1日一整天甚至仅接待到1辆游览车(约30名大陆游客)。员工数已从40人减至30人,甚至有考虑要员工放无薪假,让他们相当无奈,盼联署活动,一同找出共识,开创经济。
新政府上台后陆客团数大减,冲击台湾旅游生态,尽管政府拿出数据,指日韩旅客有显著成长,但旅游业者指出,陆客比其他国家旅客更愿意掏钱购物,平均购物花费是日韩游客2倍以上,钱更能流入各行各业。
“交通部”观光局说,日本、大陆及韩国旅客,是消费力前3名的客群。据统计,去年来台陆客每人平均消费227.58美金,超过韩国游客的207.78美金,更追上日本游客的227.59美金;不过,日韩游客有40%以上的钱用在住宿,购物仅20%左右,陆客却花不到20%的预算住宿,用在购物的金额则高达52%。
据一位导游透露,陆客来台的团费低,吃住、交通方面皆压低价格,导游多靠购物抽成赚钱,而陆客的确很敢花钱,尤其看到喜欢的东西更不手软;日、韩游客也愿意消费,但相较于陆客更精打细算。
针对消费习惯,导游形容,笼舍打开,鸭子一定是往同一方向奔去,鸡则会乱弹乱跳。“日韩旅客就像鸭子,行程很固定,港澳东南亚就像鸡群难捉摸,而陆客旅行团则是被迫当鸭的鸡群。”
台湾最大、专营韩国旅客来台自由行的Follow Me Trip资深经理曹濒方说,韩国旅客几乎一定要去野柳、金瓜石、九份等一日游,分成两日还不行,因为电视节目与部落客都说这是一日游行程;一定要吃鼎泰丰、高记或kiki且只点那些报道中提过的菜色。日本客也一样,一定要吃小笼包、芒果冰,一定要去拍写真与脚底按摩,且一定要住得好吃得好,日本客住宿一定要有浴缸,韩国客住宿最重视早餐,吃住消费比例超过来台旅费6成,购物比例只约2成。
港澳大陆等自由行旅客就不一样,有人单车环岛、有人花莲溯溪,也有人到宜兰住民宿,甚至到嘉义吃鸡肉饭,就跟鸡群一样,东奔西跑难以掌握行踪。
比较固定的是陆客团客,8天7夜环岛之旅,消费比例5成都用来购物。目前减少的,就是这些行为固定的大陆团体旅客,也让这些专营大陆团客的饭店与伴手礼店家大喊生存危机。报道指出,要增加自由行旅客或东南亚与日韩旅客来弥补失去的大陆团客,那就像是跑到教堂里找和尚,方向出问题了。
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