体验营销受热捧 国美线下门店迎逆袭

　　今年国庆期间，国美通过一直播平台进行了直播活动，邀请了北京电影学院和中央戏曲学院的校花，来到门店现场为促销活动进行预热，此举受到网友及消费者的广泛关注。当然，这只是“十一”黄金周中门店逆袭的缩影，在体验营销声势日盛的当下，国门门店通过一些列的体验升级，使家电的线下销售呈现出火爆态势。十一期间，国美电器销售额达到100亿以上，其中9月22日至10月8日成为销量高峰，完成了85亿销售额的佳绩。

　　依托线下门店带来的体验优势，国美通过在家电展示、体验方面的实景改造，将真机体验与场景化模式下的家电实操有机结合，把电器参数陈列转化为更加直观明了的实景真机体验，打造了以强体验为目标，实景真机场景化改造为抓手的经营策略，为消费者从线上回流实体门店提供了战略支撑。

　　十一期间，空调类、厨卫类、冰洗类及小家电类，相比较同期销售额有所提升，其中空调类同期销售额提升20%以上，吹响了线下门店进击的号角。此外，厨卫类同期销售额提升15%以上，冰洗类同期销售额提10%以上，小家电类同期销售额提升5%以上，涨势呈现一片大好。

　　在体验经济的背景下，消费者对高端、新奇、个性的产品有更多的体验诉求，体验之后才决定是否购买。十一黄金周期间，门店推出了多款低价“爆款”电器：如海尔BCD575WDBI在促销仅售2999元，另外诸如899元的美的热水器、1499元的42寸彩电、2998元的小天鹅滚筒洗衣机、5折起的厨卫家电等，全面刺激了消费者的购买欲。

　　随着消费升级趋势和体验经济时代到来，越来越多的消费者开始“网上搜，线下体验购买”。未来消费者会更加追求独特性、高品质的家电，优质生活的高品质家电会有更大消费空间，同时也会更加看重线下门店的真机体验。国美线下门店在成功打造“十一”热销后，后面将会有怎样的动作，势必将引发消费者新一轮的期待。