市民关注出窗口形象出租车拒载问题更要“治本”

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	市民关注出窗口形象出租车拒载问题更要“治本”

	2003年1月9日01:53　西安晚报

本报讯 “真丢西安人的脸！我都感到脸红，我以西安人的身份向这些有类似遭遇的人们说声对不起！”昨天，一些市民在接受记者采访时，表达出了对出租车窗口形象的关注。一位市民说这件事让他想起武昌火车站的出租车：“你坐上去后，马上有管理部门给你发卡片，告诉你怎么投诉，管理部门很规范（虽然武昌火车站比较乱）。我在昆明坐出租车，服务态度很好。旅游城市一般管理得都比较好，厦门那里的出租车司机服务态度也好，没碰上过拒载的事。” 还有的市民分析了管理上的问题，认为火车站多头管理、职责不明也是引发出租车拒载的诱因。大家认为火车站拒载问题喊了这么多年，总是反复，现在真是到了既要“治标”更要“治本”的时候了。记者朱彦

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