“真没想到,我到万源市供电局办理相关手续,该局领导许诺特事特办,第二天就派人把专用电线架好了,办事这么快捷!”近日,从浙江来投资达州市万源水泥厂的芮总,一讲起到万源有关部门办理手续的经历,便抑制不住内心的激动。这样的事例,在达州市时有发生,这是达州30万党员干部转变作风,为民服务的一个缩影。
达州市将学习、宣传和贯彻“三个代表”重要思想与为群众办实事、办好事,促进经济发展有机结合起来。各级党政干部转变作风,真心实意想群众所想、急群众所急、帮群众所需,拉近了与群众之间的距离,也赢得群众的信任和称赞。据统计,今年1—7月,全市各级领导干部与1.4万多个农村贫困户结成帮扶对子,引进各类致富项目4000多个,解决疑难问题800多个,办实事2000多件。
按照“公开透明、规范便民、廉洁高效”的宗旨,达县在各乡镇和社区广泛建立“政务超市”。“政务超市”设置专门的公布栏,坚持把与群众生产、生活息息相关的法律法规及政策等内容进行公开,使之成为群众的“明白墙”。“政务超市”实行限时办理制度,凡群众到“政务超市”反映需要解决的实际问题,值班人员必须在规定的时间内能当天办结的必须当天办结;不能当天办结的,除民事纠纷调解外,5天内办结。“政务超市”值班领导坚持挂牌上岗、对所有办事群众坚持做到“五个一”,即:说一句由衷的问候、端一杯温热的茶水、递一把舒适的椅子、留一声温馨的道别、给一个满意的答复。为方便群众,“政务超市”还专门设置便民橱窗,开辟致富信息、出行指南、农用技术等栏目。“政务超市”成了干部的“责任田”和群众解难的“家园”。
达县“政务超市”还在互联网和新闻媒体上开通便民电话。绵阳市私营业主王宏打来电话咨询投资事宜,“政务超市”立即给对方寄去该县的详细资料,并在最短的时间内帮助办理各种手续。王宏在该县河市镇投资200多万元承包土地3000多亩,搞佛手的矮化密植和何首乌的野生变家种驯化技术等药材综合开发,带动了基地1400多户农民参与结构调整,解决了200个下岗职工再就业问题,基地农民年均增收700余元。
宣汉在全县党员干部中广泛开展的勤政务实“四个一”活动,即每周帮助群众解决一个疑难问题,每半年提出一个有利于干部管理和经济发展的建议,每年联系3至5户贫困户并帮助发展一个致富项目,每年抓好一个具有产业化优势的科技示范点。县领导率先垂范,身体力行。隘口乡德胜村贫困党员王大如因受自然条件限制家贫如洗,县委书记肖雷获悉后跋山涉水几十公里来到他家,不仅送去200元慰问金,还帮助他仔细分析市场行情,最后确定了发展三木药材的致富项目。
“四个一”活动的广泛开展,使不少农民树立起增收致富的信心,找到适合自己的生产经营门路。白马乡毕城村十社共产党员赵登台过去寻不到致富的真经,后来在乡党委、政府的帮助下逐步开启富裕之门。今年1月,他多方筹资10万余元,建起一个容量为10万立方米的“洞沟人工湖”,投放鱼苗1万尾,预计年均创收5万元以上。余隆海苟敏文佳
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