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由于道路客流量占春运总客流量的60％以上，针对客流集散地流花地区、东站地区和重点站场可能会出现的紧急情况，广州市已制定严密的“道路春运应急方案”，调配了800辆后备运力随时待命，并详细规定了各种紧急状况下的应急措施。 据悉，春运期间可能会出现以下三种紧急情况，造成广州地区大量旅客滞留。一是因雨、雪、雾等恶劣天气，省道、国道路况变坏，导致车辆周转困难和误班；二是因重大交通意外、塌方等情况造成省道、国道运输中断；三是因铁路出现故障或发生行车事故等情况，造成铁路运输中断。广州市除储备了700辆后备应急运力外，要求各公交企业（以一汽、二汽、三汽为主）另外准备车质良好的公交车辆100辆紧急备用。 增开公交线路疏运滞留旅客 根据各站场的主营线路和交通地理位置，确定紧急疏运站场和线路；可临时增开各公路客运站场间的公交线路，及时疏散站场滞留旅客；临时增开流花地区与能容纳大量旅客的公共场所的公交线路，及时疏散火车站广场滞留旅客。节后在流花地区站场滞留大量旅客时，可启用原流花站为临时疏运点，安排中山、龙岗、宝安、东莞等班车进入疏运旅客。 旅客长时间滞留提供食品和饮水 因天气、路况变坏等因素，而出现旅客长时间滞留时，要求站场安排地方给旅客休息候车，并提供食品、饮水等服务。同时通知各公路客运站场，组织客运班车绕道行驶；并报请省交通厅通告沿线运管部门，拟请外地交管部门联系运力到穗支援。协调铁路方面加发班车，由站场组织旅客购买铁路团体票，通过铁路疏运到目的地或就近城市。 铁路运输中断时客车禁入流花地区 因铁路出现故障或发生行车事故等情况，铁路运输中断，造成流花地区及火车东站地区出现大量旅客滞留时，除调派后备应急运力前往各站场准备支援疏运，并准备增派运政稽查人员和机关工作人员前往维持秩序；同时报请市政府，组织公交运输企业单位，临时开设火车站到就近学校、礼堂、影剧院、及体育馆的公交线路，把铁路滞留旅客转驳到有关场馆内休息等候，待铁路恢复正常后，安排公交车分批把旅客送回火车站乘搭火车。必要时可报请省政府批准，通知珠三角各市告诉返乡旅客缓行，待铁路通车恢复后再起程，并禁止一切公路客车与公交车将外地旅客运进流花地区。 铁路中断超过2天启动外省中转站 如果铁路中断长时间未能恢复（2天及以上），通知涉及省份运管部门，在两省交界城市设立中转站或紧急调度中心（初步定江西方向在江西的龙南、定南、大余三地设立中转站，湖南方向在广东省的韶关市、湖南的郴州市设立调度中心），并做好运力接驳准备；由广州市组织所有后备、应急运力把旅客疏运到两省交界的中转站，由涉及省份组织运力接驳旅客回目的地；同时，报请省交通厅调用外地市应急运力，疏运旅客回珠三角原出发城市就地过年。记者谭亦芳 通讯员尹春蕾
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